“服务明星”推荐条件：
1、政治素质强，职业素养好，弘扬正气、明事知理，具有良好的职业风范和敬业精神。
2、以人为本，诚实守信，模范实践全心全意为人民服务宗旨，满腔热情地为社会和群众服务，深受用户好评，享有良好的社会声誉。
3、全局观念强，表率作用好，积极投身文明行业、文明单位、文明窗口创建活动，积极参加各项培训、主题实践活动并引领示范成绩显著。
4、刻苦钻研业务，业务技能娴熟，服务本领过硬，在单位内具有良好的感召力和影响力。
5、善于探索服务规律，精心研究服务技能，在近几年中连续保持良好的服务信誉和精神状态。
三、评选方法和要求
1、由各单位择优申报，各上级单位逐级推荐，网上公示，民主评选，局文明委审定。局文明委将对入选的“十佳好事”和“服务明星”颁发证书奖状、通报表彰，并优先推荐到市文明委参与全市评选。
2、各单位要根据评选条件严格把关、好中选优、认真组织。“服务明星”原则上每个服务窗口不超过1名，在服务窗口和所在上级单位逐级推荐评选的基础上，市局直属各单位直接报送局文明办（局宣传处），市属供排水企业和区县水务、海洋单位分别由市城投总公司和各区县水务局（海洋局、建委）审核同意后统一汇总报送至局文明办。精神文明“十佳好事”原则上每个大单位（市属供排水公司各作独立大单位计算）不超过2件，评选推荐方法同上。局文明办将在汇总梳理后，于2012年1月10日至2月底在上海水务网上全面刊登推荐情况，并请各单位组织干部职工及时参加投票评选，以确保最终评选的公正性和公信力。
3、推荐精神文明“十佳好事”要紧扣评选条件，一事一报，个性鲜明，据实推荐，事迹材料力求文风朴实、简练、形象、生动，并注明时间、地点、人物（全名）和主、客体关系；事迹标题尽量采用两句七字式工整标题，“十佳好事”和“服务明星”事迹材料字数分别控制在500字以内，统一加盖单位印章，并分别以书面材料和电子邮件方式（电子信箱：） 于2011年12月30日前报市水务局（海洋局）文明办（宣传处）。
推荐登记表下载点为上海水务网（www.shanghaiwater.gov.cn）“公示公告”栏目处。
附件：1、上海市水务海洋系统2011年度精神文明“十佳好事”推荐表（略）
