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湖州市人民政府办公室关于印发2011年服务业发展工作要点的通知

  1.强势推进重大旅游项目建设。继续实施湖州旅游“百亿十大工程”,打造全市综合性休闲度假产品。加快推进德清莫干山国际休闲旅游度假区、下渚湖国际生态创意休闲运动中心(中央公园)、安吉环灵峰山休闲度假区、安吉丰华花园酒店、长兴西太湖旅游度假区、喜来登温泉度假酒店(太湖明珠)、南浔古镇保护与利用工程、吴兴西山景区等不同主题和特色的重大旅游项目建设。建立健全项目服务、跟踪督查、考核管理等制度,确保项目建设顺利推进,为湖州旅游展示新窗口。(责任部门:市旅游局、市发改委)
  2.加快建设旅游公共服务(集散)中心。在完善导游服务中心功能的基础上,有序推进咨询中心、预定中心、乡旅中心、集散中心和网购中心等“六个中心”系统建设;建立和完善旅游公共服务体系,全面构建集旅游信息服务、旅游集散服务、旅游产品预定、旅游市场推广、导游服务等功能于一体的,满足散客游、自驾游、团队游等市场的现代化综合性旅游公共服务平台,实现旅游公共服务的公益化、品质化、网络化、现代化。大力培育湖州新国际旅行社有限公司、浙江美都旅游有限公司、湖州旅游发展有限公司等一批重点旅游企业,发挥其引领和示范作用,实现营业收入超1000万元以上旅游企业达14家,其中超亿元企业1家。(责任部门:市建设局、市旅游局、市国资委、市交通运输局、市文广新局、市民宗局)
  3.全力打响“乡村旅游在湖州”品牌。办好第三届中国?湖州国际生态(乡村)旅游节,全面实施乡村旅游“八个一”工程,深入开展全市休闲农业与乡村旅游“1215”示范创建活动,积极培育1个全国休闲农业与乡村旅游示范县、1处全国休闲农业示范点,以安吉县报福镇、长兴县水口乡为重点,培育1-2处生态乡村旅游示范区,真正实现政府引导、部门合作、多方参与、示范带动,全面推进乡村旅游提升发展。(责任部门:全市乡村旅游提升发展工作领导小组成员单位)
  4.积极开拓国际国内客源市场。巩固以上海为核心、江浙为两翼的长三角市场,积极开拓以北京为核心的北方市场,以广州、深圳为核心的南方市场,以及以武汉、成都为核心的中西部市场;大力开发日韩市场,并稳步开拓欧美市场。推进旅游宣传营销方式的专业化、媒体化,在上海、南京等主要客源市场,实施专人驻点营销。积极围绕“后世博旅游”,努力提升“沪湖双向旅游线路”,以上海为突破口,进一步扩大散客市场,以“新华东线”等中长线和出入境线路的产品为重点,实现与县区联动,举办各具特色的旅游主题营销活动,同时真正推出湖州“十大旅游精品线路”。(责任部门:市旅游局、湖报集团、湖州广电集团、市外宣办)
  5.加强旅游行业管理和素质提升。积极实施旅游行业标准化管理,确保行业管理与安全质量的稳步提升;深入开展旅游企业星级创建和素质提升工程,全面深化“六个十大游客喜爱的旅游品牌”活动,快速启动“六个十佳”评选工作。同时要全力推进导游人才队伍建设,成立导游协会。通过建立健全旅游系统党员领导干部联系重点旅游景区(景点)和企业(项目)制度、服务热线接听制度、行业竞争激励机制等,切实增强服务旅游业发展的实效。注重旅游企业管理层和从业人员培训力度,全年不少于10班2500人次,重点开展金牌导游后备人才、旅游企业领军人才、乡村旅游领军人才等培训班。(责任部门:市旅游局)
  (二)重点推动文化创意产业加速发展


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