各区县、市级各有关部门要认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，严格执行各项规章制度，确保旅客和货物运输安全。一是安监部门要代表政府对春运工作进行督促检查，加强综合协调，形成合力，齐抓共管，及时协调解决突出矛盾和问题。二是运政、海事部门要根据运输市场和道路（水上）交通实际情况调整作息时间，对重点车站、渡口、码头和运输现场进行重点监管，严厉打击违规违章行为，确保春运市场秩序良好。三是公安交警部门要合理安排警力，切实加强重点时段、重点路段的路面监控，加大执法力度，依法从严查处各类交通违法行为，严厉打击车站、码头等公共聚集场所的违法犯罪行为。
公安、交通运输、安监等部门要进行一次拉网式安全检查，严把车、船安全技术关，严禁技术性能不合格的车、船参加春运，严禁非法改装车、农用车参加春运，遏制客运群死群伤事故的发生；公安、工商部门要密切配合交通运输部门做好严禁旅客携带易燃、易爆、危险品乘坐车、船的查堵和宣传工作，杜绝燃爆事故的发生。相关部门要督促参加春运的企业建立健全安全责任制，加强对运输设备的日常检查、保养和维修工作，确保车、船处于良好运行状态；加强对广大驾驶员、乘务员的宣传教育，使其自觉做到不超时、不超载、不超速、不疲劳驾驶，消除事故隐患；要认真做好防寒、防冻、防滑工作，特别要加强乡镇渡口、客运站点的安全管理，杜绝重特大事故的发生。
四、提高服务质量，努力营造和谐氛围
各客运站在春运期间要积极推行规范化、标准化服务，及时公布班线开行时间和售票情况，增设售票窗口、延长售票时间、增设便民措施，为老弱病残人员和军人提供专项服务，为学校、工厂等提供上门售票服务。有关部门和运输企业要切实解决好民工疏运和城乡群众观灯的运输问题，确保有序流动。营运企业要以整洁的车容车貌、船容船貌和良好的车船技术状况为旅客服好务。春运期间，要严格执行各项票价政策，严禁乱涨价、乱收费。
各区县、各部门和交通运输单位在春运期间要坚持值班制度，指派专人负责值守值班电话，确保重大情况随时上报。对接到的投诉和上级有关部门转来或新闻媒体曝光的问题，要及时认真查处，做到有报必查、查实必纠。
五、注重环境卫生，防止流行疾病传播
各有关部门要做好传染疾病的防控工作。卫生管理部门要加强对车站、码头的卫生防疫指导和健康宣传教育；交通运输部门要狠抓交通窗口单位的环境卫生工作，创造良好的出行环境，做好车站、码头和运输工具的清洁及消毒工作，做到勤打扫勤通风，并配置必要的设施和设备，有效预防、控制传染疾病的发生和传播。
