四、积极做好网络问政。各县区人民政府、各部门要充分发挥网络问政作用,涉及群众切身利益的重要决策,要在政府网站公开征求意见;重要政策出台后,要及时通过政府网站做好政策解读;对公众关注的社会热点问题,要主动在政府网站予以回应,发布权威信息,讲清事实真相、有关政策措施以及处理结果等。要积极做好人民网地方领导留言版、网上信访平台、政民互动平台群众来信办理回复工作,每天定时查收信件,及时受理、反馈群众信件,建议、咨询等信件应当自收到之日起7个工作日内予以答复。各县区人民政府在条件允许的情况上鼓励在政府网站上开展领导在线访谈活动,各部门要按要求参与政风行风面对面、政风行风热线等访谈活动,扎实开展网络问政工作。
五、加强对网站规范管理和人员培训。各县区人民政府、各部门要建立健全领导干部读网、信息发布审核、信息保密审查、网站链接审批、网站互动信息处理、网站日常巡检及上网信息复查、网站值班等管理制度;要明确网站管理、维护部门及岗位职责,配备相应技术维护、信息采编人员,监控和检查网站运行状况,确保公众能够及时获取政府信息、获得便利的在线服务,确保链接正确有效、网站安全平稳运行;要加强对网站管理人才培训,通过举办培训班和开展交流研讨等多种方式,对政府网站工作人员进行经常化的管理和业务培训,不断提高办网、管网能力。
六、加强网站安全建设。各县区人民政府、各部门要严格遵照政府信息系统信息安全等级保护要求做好政府网站等级保护工作,不断完善网站防攻击、防篡改、防病毒等安全防护措施,做好日常巡检和监测,制订应急处置预案,明确责任,明确应急处置流程、临机处置权限,落实相关应急管理、值班值守工作,定期对网站进行安全检查,及时消除隐患。建立政府网站管理沟通机制,重大事项要及时按规定上报,保证政府网站安全平稳运行。
七、加强监督自查整改。为加强管理,确保政府网站正常运行,请各县区人民政府、各部门按照通知要求对本县区、本部门政府网站进行一次全面检查,重点检查整改网站运行和页面显示是否正常,内容是否及时更新、内容是否存在错误、服务和互动功能是否正常、网站链接是否经管理审核、是否存在错链和断链等内容,相关工作开展情况形成工作报告与网站管理各项配套制度、部门岗位职责、网站安全应急预案等材料一并于2011年5月31日前报市城乡数字化建设办公室,电子版材料通过内网OA系统报送。6月上旬由市城乡数字化建设办公室对全市政府网站整改落实情况进行检查,并将检查情况上报市人民政府。