目标分解
| 1、在现代物流业领域内，培育1家广西服务业品牌企业。
| 市商务局
| 莫小林
| 各县（市、区）人民政府以及市质监局
| 2015年11月30日前
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2、形成层次鲜明的沿海沿边开放服务业集聚带。
| 市商务局
| 莫小林
| 各县（市、区）人民政府及市发改委、工信委、金融办、科技局、旅游局、文体新局、广电局
| 2015年11月30日前
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3、在信息服务业领域内，积极组织企业开展争先创优活动，培育 2家广西服务业品牌企业。
| 市工信委
| 张祖广
| 各县（市、区）人民政府以及市质监局
| 2015年11月30日前
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4、在商贸流通业、会展业、服务外包业领域内，培育1家广西服务业品牌企业。
| 市商务局
| 莫小林
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5、在文化产业领域内，培育 1家有国际影响力的服务业品牌企业，培育 1家在东盟有较大影响的服务业品牌企业，培育1 家进入中国服务企业500 强企业，培育3 家广西服务业品牌企业。
| 市文体新局
| 卢 岩
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6、在科技服务业领域内，培育 1家广西服务业品牌企业。
| 市科技局
| 韦启章
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目标分解
| 7、在金融服务业领域内，培育1家有国际影响力的服务业品牌企业，培育 1家在东盟有较大影响的服务业品牌企业，培育 1家进入中国服务企业500 强企业（主要是指银行业金融机构，“引金入港”推进品牌银行业金融机构在我市设立分支机构），培育 5家广西服务业品牌企业（主要是指我市信贷公司）。
| 市金融办
| 毛善学
| 各县（市、区）人民政府以及市质监局
| 2015年11月30日前
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8、在旅游业领域内，培育 2家广西服务业品牌企业，支持和鼓励本市服务业品牌企业走向东盟和国际市场。
| 市旅游局
| 曾凡兴
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推进服务
业标准化
体系建设，引领服务业发展
| 9、在现代物流业领域内，负责组织制（修）订地方标准 1 项以上；在规模以上重点企业 20%以上建立健全现代标准化服务体系；严格执行涉及人体健康和人身、财产安全、环境保护的强制性标准；鼓励企业采用更为先进的国际及国家标准；对暂不能实行标准化的企业，广泛推行服务承诺、服务公约、服务规章等制度。开展物流业标准化试点工作。
| 市商务局
| 莫小林
| 各县（市、区）人民政府以及市质监局
| 2015年11月30日前
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10、在信息服务业领域内，制定或修改地方标准或行业标准，在规模以上重点企业50%以上建立健全现代化服务业标准化体系。严格执行涉及人体健康和人身、财产安全、环境保护的强制性标准；鼓励采用国际、国内的先进服务业标准。对暂时没有标准的服务行业，鼓励龙头企业、地方和行业协会先行制定服务标准；对暂不能实行标准化的服务行业，广泛推行服务承诺、服务公约、服务规范等制度。
| 市工信委
| 张祖广
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推进服务
业标准化
体系建设，引领服务业发展
| 11、在商贸流通业、会展业、服务外包业领域内，负责组织制（修）订地方标准 2项以上；在规模以上重点企业30 %以上建立健全现代服务业标准化体系。严格执行涉及人体健康和人身、财产安全、环境保护的强制性标准；鼓励采用国际、国内的先进服务业标准。对暂时没有标准的服务行业，鼓励龙头企业、地方和行业协会先行制订服务标准；对暂不能实行标准化的服务行业，广泛推行服务承诺、服务公约、服务规范等制度。开展国家和自治区级服务业标准化试点示范工作。
| 市商务局
| 莫小林
| 各县（市、区）人民政府以及市质监局
| 2015年11月30日前
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12、在文化产业领域内，负责组织制（修）订地方标准 1项以上；在规模以上重点企业70 %以上建立健全现代服务业标准化体系。严格执行涉及人体健康和人身、财产安全、环境保护的强制性标准；鼓励采用国际、国内的先进服务业标准。对暂时没有标准的服务行业，鼓励龙头企业、地方和行业协会先行制订服务标准；对暂不能实行标准化的服务行业，广泛推行服务承诺、服务公约、服务规范等制度。开展国家和自治区级服务业标准化试点示范工作，建立 1个以上标准化试点示范区。
| 市文体新局
| 卢 岩
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13、在科技服务业领域内，积极协助自治区科技厅组织制（修）定地方标准。在规模以上重点企业 80 %以上建立健全现代服务业标准化体系。严格执行涉及人体健康和人身、财产安全、环境保护的强制性标准；鼓励采用国际、国内的先进服务业标准。对暂时没有标准的服务行业，鼓励龙头企业、地方和行业协会先行制订服务标准；对暂不能实行标准化的服务行业，广泛推行服 务承诺、服务公约、服务规范等制度。
| 市科技局
| 韦启章
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推进服务
业标准化
体系建设，引领服务业发展
| 14、在金融服务业领域内，负责组织制（修）订地方标准2 项以上；在规模以上重点企业 70%以上建立健全现代服务业标准化体系。严格执行涉及人体健康和人身、财产安全、环境保护的强制性标准；鼓励采用国际、国内的先进服务业标准。对暂时没有标准的服务行业，鼓励龙头企业、地方和行业协会先行制订服务标准；对暂不能实行标准化的服务行业，广泛推行服务承诺、服务公约、服务规范等制度。
| 市金融办
| 毛善学
| 各县（市、区）人民政府以及市质监局
| 2015年11月30日前
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15、在旅游业领域内，积极协助自治区旅游局组织制（修）定地方标准。在规模以上重点企业 50%以上建立健全现代服务业标准化体系。严格执行涉及人体健康和人身、财产安全、环境保护的强制性标准；鼓励采用国际、国内的先进服务业标准。对暂时没有标准的服务行业，鼓励龙头企业、地方和行业协会先行制订服务标准；对暂不能实行标准化的服务行业，广泛推行服务承诺、服务公约、服务规范等制度。开展国家和自治区级服务业标准化试点示范工作，争取建立标准化试点示范区。
| 市旅游局
| 曾凡兴
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推进服务业质量管理体系建设，规范服务业发展
| 16、在现代物流业领域内，鼓励企业自觉贯彻实施现代服务业标准，通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等，建立科学化、规范化的现代企业管理和质量保证体系。
| 市商务局
| 莫小林
| 各县（市、区）人民政府以及市质监局
| 2015年11月30日前
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17、在信息服务业领域内，鼓励企业自觉贯彻实施现代服务业标准，通过 TL9000电信行业质量管理体系认证、IT服务管理（ISO20000）认证、信息安全管理（ISO27001/BS7799）认证、SA8000社会责任体系认证等，建立科学化、规范化的现代企业管理和质量保证体系。
| 市工信委
| 张祖广
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推进服务业质量管理体系建设，规范服务业发展
| 18、在商贸流通业、会展业、服务外包业领域内，鼓励企业自觉贯彻实施现代服务业标准，通过绿色市场认证、会展BPA认证、开发能力成熟度模型集成 （CMMI）认证、开发能力成熟度模型（CMM）、人力资源成熟度模型（PCMM）认证、信息安全管理（ISO27001/BS7799）认证、IT服务管理（ISO20000）认证、服务提供商环境安全性（SAS70）认证等，建立科学化、规范化的现代企业管理和质量保证体系。
| 市商务局
| 莫小林
| 各县（市、区）人民政府以及市质监局
| 2015年11月30日前
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19、在广电产业、新闻出版产业、文化体育休闲产业等文化产业领域内，鼓励企业贯彻实施现代服务业标准，运用卓越绩效管理模式，通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证和GB/T28001职业健康安全管理体系认证等，建立科学化、规范化的现代企业管理和质量保证体系。
| 市文体新局
| 卢岩
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20、在科技服务业领域内，鼓励企业自觉贯彻实施现代服务业标准，运用卓越绩效管理模式，通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等，建立科学化、规范化的现代企业管理和质量保证体系。
| 市科技局
| 韦启章
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21、在金融服务业领域内，鼓励企业自觉贯彻实施现代服务业标准，运用卓越绩效管理模式，通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等，建立科学化、规范化的现代企业管理和质量保证体系。
| 市金融办
| 毛善学
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22、在旅游业领域内，鼓励企业自觉贯彻实施现代服务业标准，通过旅游景区级别评定、“绿色环球21”认证、ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证等，建立科学化、规范化的现代企业管理和质量保证体系。
| 市旅游局
| 曾凡兴
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推进三大平台建设，支撑服务业发展
| 23、推进服务业技术标准服务平台建设。以北部湾标准技术研究院防城港分院为依托，初步建立技术标准信息平台、技术标准信息交流中心和全市标准信息网站。
| 市质监局
| 廖文军
| 各县（市、区）人民政府以及市发改委、工信委、商务局、金融办、科技局、旅游局、文体新局、广电局
| 2015年11月30日前
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24、推进服务业公共服务监测平台建设。以国家级或自治区级质量检验检测、计量中心等为依托，初步建立起服务质量监测平台、产品设计和质量检测平台。
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25、推进服务质量信息平台建设，以政府网站、社会主流媒体为依托，发布各种服务质量信息。
| 市工信委
| 张祖广
| 各县（市、区）人民政府以及市发改委、商务局、金融办、科技局、旅游局、文体新局、质监局、广电局
| 2012年11月30日前
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推进服务业质量诚信体系建设，创建诚实守信企业
| 26、建立和完善服务质量信用评价制度，把服务质量状况作为衡量企业诚信水平的重要指标，形成统一的企业服务质量诚信档案、服务质量信用等级评价指标体系
| 市发改委
| 李孟昌
| 各县（市、区）人民政府以及市工信委、商务局、金融办、科技局、旅游局、文体新局、质监局、广电局
| 2013年11月30日前
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27、建立服务质量违法违规企业“黑名单”制度和守信激励机制。各行业主管部门要通过一定的途径定期发布服务质量信用信息，加大守信激励、失信惩戒力度。
| 2012年11月30日前
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28、初步建设和完善以组织机构代码和身份证号码等为基础的实名制信用信息共享平台体系，依法公开在行政管理中掌握的信用信息。
| 2015年11月30日前
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29、完善社会监督约束机制，强化新闻媒体和社会中介组织的监督和行业自律，打造诚实守信的社会经济环境。
| 2015年11月30日前
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推进服务业质量诚信体系建设，创建诚实守信企业
| 30、建立质量诚信道德教育制度，增强法制观念和社会责任感，提高全社会质量信用意识。
| 市文化体育新闻出版局
| 卢 岩
| 各县（市、区）人民政府以及市发改委、工信委、商务局、金融办、科技局、旅游局、广电局、文化体育新闻出版局
| 2012年11月30日前
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推进服务业品牌评价体系建设，监测保障服务也运行质量
| 31、加大对服务业品牌评价工作的协调与指导，严格做好服务业品牌评价、信息发布和监测工作。2012年起，配合自治区质监局每年开展1次服务业品牌评价工作。
| 市质监局
| 廖文军
| 各县（市、区）人民政府以及市发改委、工信委、商务局、金融办、科技局、旅游局、广电局、市文化体育新闻出版局
| 2012年11月30日前
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