（十）大力加强部门和行业作风建设。各部门、各行业要以群众满意为标准，进一步规范服务行为，提升服务质量和水平，切实解决群众最关心最直接最现实的利益问题，坚决查处与民争利、以权谋私的行为，努力建设人民满意的部门和行业。深入治理公共服务行业侵害群众权益问题，坚决纠正利用垄断地位指定服务、强制服务以及价格欺诈、乱收费等问题。县级各部门要带头加强作风建设，强化对本系统的监管和指导，每年要集中解决几个群众反映强烈的突出问题。
（十一）深入开展民主评议政风行风活动。切实加强评议工作。健全评议机制，创新评议形式和方法，规范评价标准，强化结果运用，增强评议效果。积极开展部门和行业民主评议工作。今年重点评议公安（含交巡警、消防大队）、国土房管、环境保护、城乡建设、交通、国税、地税、工商、质量技术监督、安全生产监管等 10个部门。深入推进民主评议基层站所工作。以开展“人民满意的基层站所”创建活动为主要载体，标准化、规范化建设为主要措施，解决管理、执法、服务中损害群众利益的突出问题为主要内容，重点评议涉及惠民资金的基层站所。
（十二）推进《阳光秀山》政风行风网络热线工作创新发展。充分发挥网络热线的桥梁纽带作用，在全县建立起集网站、报纸、电视等媒体于一体的政风行风热线网络，进一步拓宽群众反映问题、表达诉求和民主监督的渠道。围绕全市“三项行动”，加强宣传教育，做好政策解答，及时有效解决问题，特别是要落实专人加强对《阳光重庆》网站交办件的跟踪督办，对办理不力的严格追究责任，确保群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”。加强对群众诉求的综合分析，抓好与专项治理、民主评议、查办案件工作的结合，综合治理损害群众利益的不正之风。
同时，继续开展减轻企业负担工作，进一步清理规范涉企收费行为，严肃查处行业协会和市场中介组织向企业乱收费、乱摊派等问题。继续加强对社保基金、住房公积金、扶贫资金、救灾救济资金以及其他涉及民生的政府专项资金的管理和监督，坚决纠正资金分配、管理、使用过程中的违法违纪行为，确保资金安全有效。继续巩固清理规范评比达标表彰活动工作成果，坚决纠正和查处违规举办活动等行为。
各街道、乡镇和各有关单位要结合本地、本部门、本行业实际，针对存在的突出问题认真开展专项治理。
三、工作要求
