(四)其他发票换版和缴销阶段(2009年7月1日-2010年3月31日)
1、除定额发票以外的其他旧版发票,如领用建安业、服务娱乐业发票税控发票和房地产转让(销售)使用专用收款收据,在7月1日后根据省局发票在线应用系统的开发推行情况另行制订方案实施。
2、其他旧版发票缴销、核销工作应于2010年3月31日前完成。
六、特殊情况下的应急措施
为防止发票换版过程出现未及时修改新版发票核定、发票供应量暂时不足、办税服务厅出现纳税人集中购票、大集中网速较慢影响售票等特殊情况,各部门应及时采取如下应急措施。
(一)未能及时修改新版发票核定的应急措施
由于未能及时修改新版发票核定,因新旧版发票名称改变的,只要发票面额相同,基层征收职能部门可视同首次核定直接领购发票给纳税人。
(二)新版发票供应不足的应急措施
1、征收职能局应采取的措施
发票库存相对不足时,窗口发票管理员要迅速调整对业户的售票量,对购票大户进行限量供应,并做好相关的宣传解释工作,尽最大努力以取得纳税人的谅解,并及时告知征管科缺票的具体情况;
2、征管科应及时实行局与局之间的调拨,同时与省局征管处或其他市局联系,综合统筹,保证充足供票。
(三)购票人员过于密集的应急措施
在发票换版期间如出现购票业户过于密集的情况,办税服务厅应及时采取以下措施:
1、增加售票窗口、错开或延长售票时间,分流购票人员。实行预约购票或利用午间不间断服务安排用票大户前来购票,通过错开供票时段以及延长售票时间的方法,缓解人流密集的情况,确保前台的秩序和服务;
2、二次优先。因大厅太拥堵暂不能在短时间内办理业务的,大厅值班领导或其主管领导应到大厅对人员进行分流,并采取派发“二次优先卡”或提供预约服务等措施疏导人员;
3、办税服务厅须考虑极端情况下可能会出现的场面失控问题,合理安排后勤人员、保安做好维护办税大厅秩序的各项准备工作;
4、在换版期间,管理职能局除安排固定的联系人员值班外,必要时增派人员到相应办税服务厅值班支援,协助做好解释和维持大厅的秩序。
(四)因计算机设备故障或大集中系统异常情况下的应急措施