上海市城市管理行政执法局关于下发《建立上海市城市管理志愿者队伍的实施意见》的通知
（沪城管执〔2011〕11号）
各区（县）城管执法部门：
现将《建立上海市城市管理志愿者队伍的实施意见》下发给你们，请按照实施意见内容，予以贯彻落实。
附件：《建立上海市城市管理志愿者队伍的实施意见》
二○一一年三月二十一日
关于建立上海市城市管理志愿者队伍的实施意见
各区（县）城管执法部门：
开展“上海市城市管理志愿者”活动是上海市城市管理 “加快构建公众参与机制，提升城市现代化管理水平”的一个重要组成部分，是动员和带领广大市民投身两个文明建设，改善上海城市管理外部环境，提高全民参与城市管理工作的有效手段。经过前期酝酿和周密准备，市城市管里行政执法局决定在全市各区（县）建立城市管理志愿者队伍，现将有关情况明确如下：
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导，本着“人民城市人民管，管好城市为人民”的理念，通过组织开展上海市城市管理志愿者工作，充分发挥市民群众广泛参与城市管理，维护良好的城市秩序和市容环境面貌，力求通过城市管理志愿者的积极参与，提高全体市民的市容环境意识，改善城管执法工作环境，提升上海城市管理的水平。
二、总体目标
紧紧围绕“服务社会、奉献社会、协助管理、倡导文明”的城市管理志愿者宗旨，在全市组建一支具有一定规模，组织体系严密、活动规范的城市管理志愿者队伍。各区（县）城管执法部门应当狠抓工作落实，突出工作重点，确保城市管理志愿者工作的持久；要严格管理志愿者队伍，突出机制建设、确保活动的规范；要做好宣传，突出各类活动的针对性，确保志愿者工作取得实际效果。
三、方法步骤
（一）规范城市管理志愿者选拔聘请工作
各区（县）城管执法部门应当依托辖区内各街道（镇）、居委会，认真做好城市管理志愿者的选拔聘请工作。以热心公益事业，身体健康状况良好，能确保从事一定时间志愿服务活动的社区居民为主要聘请对象，组建本区（县）的城市管理志愿者队伍。也可结合本区实际适当聘请部分企事业单位、大专院校及其他社会组织成员作为城市管理志愿者（选拔要求参见《上海市城市管理志愿者活动章程》第三部分）。
（二）建立完善城市管理志愿者档案
