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在消费环节减少一次性产品的使用、开展绿色办公、绿色采购、推广绿色办公。
在垃圾处理环节完善废品回收，提高资源回收利用率；推进生活垃圾分类；对餐厨垃圾、装修垃圾、枯枝落叶等进行资源化利用。
19、厨余果皮（湿垃圾）的分类、处置流程。
居民将户内日常产生的“厨余果皮（湿垃圾）”投入居住区公共区域设置的“厨余果皮（湿垃圾）”分类收集容器，由服务作业和环卫专业企业通过专用收集车辆进行收运，实现日产日清，并运往厨余垃圾处理厂实现资源再利用，有条件的居住区也可实施就地生化处理。
20、其它垃圾（干垃圾）的分类、处置流程。
居民将户内日常产生的“其它垃圾（干垃圾）”投入居住区公共区域设置的“其它垃圾”分类收集容器，由服务作业和环卫专业企业通过专用收集车辆进行收运，实现日产日清，并运往焚烧厂、填埋场实现生活垃圾无害化处置。
21、有害垃圾的分类、处置流程。
居民将日常产生的“有害垃圾”投入居住区公共区域设置的“有害垃圾”分类收集容器，由服务作业和环卫专业企业通过专用收集车辆进行收运，有专门企业实现“有害垃圾”无害化处置。
22、玻璃的分类、处置流程。
居民将日常产生的“玻璃”投入居住区公共区域设置的“玻璃”分类收集容器，可由物业服务去也就近纳入废品回收系统，或服务作业和由环卫专业企业通过专用收集车辆进行收运，集中储存后统一运至玻璃再生利用企业实现资源再利用。
23、可回收物的分类、处置流程。
居民日常产生的“可回收物”可直接纳入废品回收系统，或投入居住区公共区域设置的“可回收物”分类收集容器，由保洁员分拣后纳入废品回收系统，实现资源再利用。
24、厨余果皮（湿垃圾）再利用。
厨余果皮（湿垃圾）可以通过集中生化处理，转化为肥料等，实现资源再利用。
25、市场上收购哪些废旧物品？
从我们了解的情况看，报纸、纸板箱、易拉罐、塑料瓶等可直接纳入废品回收系统。（建议准确回答咨询商务委）
26、别将有害垃圾卖给小贩。
应将“有害垃圾”投入居住区公共区域设置的“有害垃圾”分类收集容器，由服务作业和环卫专业企业通过专用收集车辆进行收运，集中储存后统一运至上海市固体废弃物处置中心进行安全处置，减少环境危害。如果卖给不法小贩，极易在收运、处置环节造成环境污染。
27、垃圾分类有“激励”。
居民可参加“绿色帐户--社区专项回收日”活动，通过现场交投废弃物获取“绿色帐户”积分，兑换礼品。
28、志愿服务来帮忙。
倡导为生活垃圾分类投放提供志愿服务。社区可组织志愿者在居住区每天生活垃圾投放高峰时段，现场指导居民实施垃圾分类，宣传垃圾分类常识。
29、学校生活垃圾分类、处置流程。
根据学校产生的生活垃圾的品种、频率，依据《生活垃圾分类投放、分类收运、分类处置指南》，倡导学校开展生活垃圾分类。
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