上海市绿化和市容管理局关于进一步完善公共厕所导向系统的实施意见
（沪绿容〔2011〕141号）
各区（县）绿化市容管理部门、各有关单位：
本市公共厕所规范化建设已在去年列入市政府实事项目，其中公共厕所导向体系是规范化建设的重要内容。为不断推进本市公厕服务窗口文明行业创建，现对进一步完善公共厕所导向系统提出如下实施意见：
一、指导思想
以市绿化市容 “十二五规划”为依据，牢固确立“以人为本、服务市民”的工作理念，围绕公厕服务窗口创建市文明行业为目标，在健全完善现有公共厕所各类户外导向标志的基础上，深入推广“找公厕到路口、路口就有指示牌”的理念，探索新型的公厕导向设置方式，构建立体式、全方位公厕导向系统。
二、工作内容
1、完善公厕标志和公厕导向标志配置
根据《关于开展公共厕所规范化建设的实施意见》（沪绿容〔2010〕48号）要求，本市公共厕所导向标志应具备公共图形标志、导向方向（箭头表示）和所处间距等要素，每座公厕至少配置3块导向标志，公厕门楣和男女厕所间应设置中英文对照的图形和识别标志，公厕英文译写统一为“Toilet”。各区（县）绿化市容管理部门应按要求进行自查整改，对不符合规定的标志进行调整，对损坏的标志及时更新，对缺失的标志做好补设，在2011年底导向标志配置要全部到位，公厕标志达到规范统一。
2、加快废物箱体上公厕导向示意图设置
在黄浦、静安等区开展此项工作的基础上，中心城区应在公厕附近道路路口的废物箱体上同时设置公厕导向示意图，郊区应在人流量较大的主要道路路口和景观区域的废物箱体上同时设置公厕导向示意图。各区县应尽快按要求进行情况排摸，制订建设计划，在2011年底前完成导向示意图设置工作。各单位对已完成设置的导向标志，要做好日常保洁维护工作。
3、建立完善公厕电子地图指引系统
为拓展方便市民导厕的途径，由市局负责建立完善本市公厕电子地图指引系统，二季度通过相关网站、论坛、公厕政务微博对市民发布。市局信息中心配合做好公厕数据的维护工作，各区县绿化市容管理部门负责每半年对ESIS信息系统内的公厕信息进行维护，确保公厕地址等相关信息的准确。同时，探索将该电子地图引入车辆GPS定位导航仪，方便驾车人用厕。
