（五）建立监督管理机制。县商务主管部门要会同财政部门建立相应的实时监控机制，及时准确掌握工作动态，形成专门的工作档案，要加强对销售企业、销售及维修服务网点的考核，对达不到要求或问题严重又拒不改正的，由县商务主管部门取消其备案网点资格，并报市商务局备案。
（六）建立投诉举报制度。县商务主管部门设立投诉电话：2575283，受理社会各界的举报和投诉。
五、财政部门主要职责
（一）制定资金管理办法。财政部门要认真贯彻执行
财政部《家电下乡补贴资金管理办法》，并制定本地区补贴资金具体管理办法或实施细则，明确管理、拨付、发放补贴的具体职责和操作程序。
（二）测算预拨补贴资金。县财政局负责测算全县补贴资金规模，在每个季度结末后10个工作日内统计上报补贴资金发放、结余情况，做好补贴资金计划，按时上报上级财政部门。
（三）审核补贴申报材料。乡镇财政所要依据家电下乡信息系统及时受理农民补贴资金申报，认真审核申报材料，并按发票载明的产品销售价格的13%核定补贴金额。乡镇财政所核实确认并在家电下乡系统登录相关信息后，符合补贴要求的，通过网络报送县级财政部门，不符合补贴要求的，应在购买人申报时立即告知当事人。乡镇财政所应将符合要求的申报材料存档备查。
（四）及时支付补贴资金。县级财政部门应当在销售网点录入相关信息并且购买人提出申请的30个工作日内，通过家电下乡信息管理系统对乡镇财政所上报情况进行复审，通过中央专项资金特设专户拨付至惠农补贴“一卡通”开户银行，以“一卡通”方式直接将补贴资金发放至农户。
（五）加强监督管理。财政部门要定期检查和掌握补贴资金发放动态情况，加强补贴资金的财务管理，并可委托审计部门或社会审计机构进行财务审计和检查，确保补贴资金专款专用和及时足额兑付。
（六）安排工作经费。财政部门要安排必要的工作经费，保障家电下乡工作顺利实施。
六、家电下乡工作的组织实施
（一）加强组织领导。成立麻阳苗族自治县家电下乡推广工作领导小组，县人民政府县长助理向俊雄任组长，县商务局、县财政局、县委宣传部、县公安局、县工商局、县国税局、县质监局、人行麻阳支行等有关部门和单位负责人为成员，统筹负责全县家电下乡工作。县家电下乡推广工作领导小组下设办公室，负责家电下乡有关日常工作，办公室主任由县商务局和县财政局领导共同担任。各乡镇也要成立家电下乡工作领导小组，切实搞好协调服务。
