2．履行岗位职责是否公正、文明；是否实行政务公开，是否建立公示、承诺等制度；是否讲求办事效率和服务质量，认真克服行政不作为、慢作为和乱作为等问题。
3．在岗位职责范围内，对群众反映强烈的问题，特别是涉及软环境建设和损害群众利益的问题，是否及时报告和认真解决；对软环境建设是否高度重视；对“民心网”、“行风热线”转交的问题，是否积极纠正和认真处理。
4．在履行职责过程中是否充分发挥岗位负责人应有的表率作用，工作业绩是否突出，创造了哪些好的经验和做法；是否坚持廉洁奉公、执政为民；有无利用工作之便以权谋私、借机敛财等问题。
5．是否仍在执行已被废止的文件和规定（包括收费项目）。
（二）分类评议内容
1．执法监督类：是否存在有法不依、执法不公、违规执法等问题；是否存在随意执法、重复执法、多头执法等问题；是否存在人情执法、利益执法等问题；是否存在乱检查、乱罚款、乱摊派，以及“吃、拿、卡、要、报”等问题；是否存在不持证上岗、不亮证执法等问题。
2．综合管理粪：是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”等问题；是否存在审批手续繁、办事周期长、工作效率低等问题；是否存在“不给好处不办事、给了好处乱办事”等问题；是否存在只收费、不服务或以罚代管等问题；是否存在厚此薄彼、熟人好办事等问题。
3．社会服务类：主要看是否存在服务意识差、冷横硬顶、刁难服务对象等问题；是否存在违规营业、以次充好、不能诚信对待顾客等问题；是否存在违规收费、搭车收费、超标准收费等问题；是否存在交易不公平、侵害消费者利益等问题；是否存在不注重行为仪表和窗口形象等问题。
四、评议办法
（一）市直相关部门
采取“三评一率”（社会问卷、民主评议、组织考评，综合满意率）评议办法。
1．社会问卷
向社会发放1000张评议票，采取邮寄的办法，将评议票直接发送到评议人手中，由评议人填写后，邮寄到指定部门，专人拆封。
问卷的发放范围及比例：人大代表、政协委员、群团组织占60％，国有企业占10％，民营企业占20％，个体和私营企业占10％。
2．民主评议
采取三种形式，一是以邮寄的方式，面向县（市）区领导，不参评的党委、政府部门，民主党派，新闻媒体等发放评议票。二是采取召开座谈会形式，听取各方面对被评议部门的意见。三是针对不同类型的评议内容和对象有选择地进行走访、征求意见。
