主题

服务内容

说　　明

保障部门

原内容要求

内容细化及事项拓展

劳动

和社

会保

障

1、工资福利

01工资指导

工资指导价位、最低工资、平均工资、企业人工成本、统计分析等信息

相关单位

【各县（市）、地区劳动局、地区人事局、地区民政局】

2、就业

02就业服务

外来人口、境外人员、毕业生等人群的就业服务，以及失业人员的再就业服务

外来人口、境外人员、毕业生等人群的就业政策、职业介绍机构目录、户口及档案管理、特殊人群优惠政策、各类就业证办理等服务

3、劳动仲裁

03劳动仲裁

劳动仲裁的审理程序、办理机构、结果反馈等信息

劳动仲裁的审理程序、办理机构、地址及电话、结果反馈等信息

4、劳动关系

04劳动合同备案登记

劳动合同备案登记的规章制度、在线办理等服务

各类合同样本、劳动合同备案登记指南、表格下载等服务

5、劳动能力鉴定

05劳动能力鉴定

劳动能力鉴定的办理流程、办理机构、结果反馈等信息

劳动能力鉴定的办理流程、办理机构地址及电话、结果反馈等信息

06工伤鉴定

工伤鉴定的办理流程、办理机构、结果反馈等信息

工伤鉴定的办理流程、办理机构地址及电话、结果反馈等信息

6、社会保险

07 住房公积金帐户查询

住房公积金帐户信息查询服务

相关政策、办理指南、住房公积金帐户信息查询等服务

08养老保险个人帐户信息查询

养老保险个人帐户信息查询服务

相关政策、办理指南、养老保险个人帐户信息查询等服务

09 医疗保险个人帐户信息查询

医疗保险个人帐户信息查询服务

相关政策、办理指南、医疗保险个人帐户信息查询等服务

10工伤保险个人帐户信息查询

工伤保险个人帐户信息查询服务

相关政策、办理指南、工伤保险个人帐户信息查询等服务

11失业保险个人帐户信息查询

失业保险个人帐户信息查询服务

相关政策、办理指南、失业保险个人帐户信息查询等服务

7、退休管理

12退休人员养老金查询

退休人员养老金发放规定及信息查询服务

退休人员养老金办理指南、发放机构及联系方式、信息查询服务

8、社会救助

13社会捐助接受点一览表

社会捐助接受点的名单、地址、联系方式、工作时间等信息

14街道（乡镇）社会救助事物机构一览表

街道（乡镇）提供社会救助服务机构的地址、联系方式、工作时间等信息

15医疗救助申请

申请医疗救助的办事流程、办理机构等信息

医疗救助政策、办事规程、办理机构及联系方式、表格下载等服务

16城市生活无着落的流浪乞讨人员救助

城市生活无着落的流浪乞讨人员救助的办事流程、服务机构等信息

城市生活无着的流浪乞讨人员救助的办事规程、服务机构及联系方式、在线援助、结果公示等服务信息

17农村五保户供养申请

农村五保供养的办事流程、办理机构等服务

农村五保供养的办事规程、办理机构及联系方式、结果公示、表格下载等

18城镇居民最低生活保障申请

城镇居民申请最低生活保障的办事流程、办理机构等服务

城镇居民申请最低生活保障的办事规程、办理机构及联系方式、结果公示、表格下载等

19志愿服务信息

（拓展）

各类救助活动志愿者申请方法等信息

9、社会福利

20养老服务

国家养老、机构养老等养老服务机构名录及其地址、联系方式、业务范围、收费标准

居家养老、机构养老等各类养老服务机构名录及其地址、联系方式、业务范围、收费标准

10、优待抚恤

21各类优抚对象优抚标准

各类优抚对象的优抚标准

22伤残人员伤残等级评定

伤残人员伤残等级评定的法规依据、办理流程、办理机构等信息

伤残人员伤残等级评定的政策法规依据、办理流程、办理机构及联系方式、结果公示等信息

11、退伍安置

23接收安置退伍士兵

本区入伍以及非本区入伍的退役士兵的安置流程、办理机构等服务

辖区入伍以及非辖区入伍的退役士兵的政策、安置流程、办理时间、办理机构及联系方式等服务信息

24军队转业干部安置许可

军队转业干部的安置流程、办理机构等服务

军队专业干部的安置流程、办理机构、在线申请、结果反馈等服务