（二）行政执法人员不得纹身，不得染指甲、留长指甲，不得化浓妆；
（三）不得佩带各种奇形及迷信饰物。
第十五条 民政行政执法人员在履行公务时，体态举止方面应当做到：
（一）站姿应当挺直、收腹，不得背手、袖手、插手，不得勾肩搭背；
（二）坐姿应当保持上身端正，不得仰卧、斜躺、翘腿、抖腿、席地而坐；
（三）走姿应当抬头、挺胸、收腹，不得边走边吃东西、扇扇子、吸烟；
（四）不得嬉笑打闹、高声喧哗；
（五）不得酗酒、打架斗殴。
语言规范
第十六条 民政行政执法人员在依法履行职责时，应当做到谈吐文明、语气亲和、用词恰当、礼貌待人。
第十七条 民政行政执法人员在依法履行职责时，应当使用法言法语、规范用语，力求简单、明了。
第十八条 本规范推介以下用语作为文明执法规范用语：
（一）接听电话、接待群众。
1.您好，××民政局，请问您有什么事？
2.请进，您好，您请坐，请问您有什么事？
3.请稍等，我给您查（找）一下；
4.对不起，您咨询（反映）的问题不属于我们机关的职权范围，请您直接向××机关咨询（反映）；
5.您要找的人暂时不在，请您稍后再来电话或者等他回来，我让他给您回电话，方便的话，我也可以代为转达；
6.您反映的问题，我们已记录下了，请留下您的电话号码，我们将在×日内给您回复；
7.再见，如果您还有不清楚的地方，可以随时打电话（或再来）。
（二）办公室规范用语。
1.您好，这里是××民政局，请问您要办什么事？
2.您要办的事，需要具备××条件，准备××材料（原件、复印件），按照××程序办理，这是我们印制的告知单；
3.您提供的材料齐全有效，可以当场给您办理，请稍候；
4.您提供的材料不全，缺少××材料，请您补齐后再来；
5.您的材料我们收下了，这是受理凭证，请收好，我们将依法进行审查，并在×日内通知您办理结果；
6.对不起，您要办理的事项不属于我们的职权范围，请您直接到××机关办理。
