⒈召开部分行业主管部门及公共企事业单位政务公开负责人工作会议。组织外出考察调研。
⒉修订印发总体工作方案。从有关部门抽调工作人员，在市政府行政服务中心设立公共企事业单位办事公开工作办公室。
⒊召开全市推进公共企事业单位办事公开工作会议。
⒋组建全市公共企事业单位办事公开工作队伍。制定各分项方案，建立全市办事公开工作联席会议制度。
⒌面向各公共企事业单位，理清目前网上办事公开与在线服务项目底数、运行现状及业务需求。面向社会，开展办事公开与在线服务需求调查，确定系统网站服务范围和深度。
⒍提出网络建设整体要求，制定分类和技术标准。开展网络页面模块设计，组织系统开发。
（二）组织落实阶段（5-9月）
⒈召开系统管理员和信息员培训会议，向各部门、各单位下达任务要求。
⒉组织各单位进行系统配套建设，建立运行制度，输入数据信息，完成系统、网站的对接。
⒊各级部门和单位制定运行维护、测评验收、管理考核等配套制度。
⒋召开全市现场会，介绍经验，通报后进单位。
（三）验收试运行阶段（10-12月）
⒈各公共企事业单位子系统测评验收。
⒉全市网站系统整体试运行与调整完善。
⒊举行全市启动仪式。
⒋使用调查与二期开发建设。
四、工作要求
（一）统一思想，提高认识。各部门、各单位及其工作人员要以向社会负责、替百姓解忧、树政府形象、展行业新风的态度，从群众需求出发，全力以赴做好管理系统和网络平台建设工作。
（二）加强领导，科学推进。全市公共企事业单位网上办事公开和在线服务工作由市政府服务型政府建设工作领导小组统一领导，由设在市政府行政服务中心的公共企事业单位办事公开工作办公室负责组织、协调和指导工作。各部门、各单位要成立相应的办事公开领导机构和办事机构，将该项工作摆上重要位置，纳入总体规划。要坚持标准化建设思想，运用科学的方法和手段，逐级组织推进，逐级抓好落实。
（三）健全体制，完善机制。要立足本行业、本部门实际，建立健全规范顺畅的管理体制和运行机制，不断完善岗位制度、评议制度、反馈制度、备案制度等，使系统和网站实现自动运行、自我监管、自觉完善，避免人为因素影响办事公开和在线服务工作的运行，为百姓提供“一网式”办事服务。
（四）落实责任，强化监督。要建立工作责任制，严格落实责任追究。市本级统一负责系统网站开发建设等技术性工作，各部门、各单位具体负责运行、管理、维护等工作。要把办事公开建设同年度工作绩效考核结合起来，按照“谁主管、谁负责”的原则，做好安排部署、情况综合和督促检查。
