（三）妥善解决好难点、热点问题各县（市）区和街道（镇）要从保障居民的切身利益和维护稳定的大局出发，认真做好换届选举中群众来信来访工作，设立咨询和举报电话，安排专人值班，随时接待群众来访、咨询和举报。举报的案件由县、乡两级人大和政府负责组织有关部门调查和处理。对群众反映的问题属实，确实存在违纪违法行为的，应及时对有关单位和人员予以查处；对群众反映与实际情况有出入的，要向群众说明情况，澄清事实，消除误解；凡是能够在基层解决的问题，一定力求在基层解决。对选举中出现的突发事件和不稳定的因素，要及时向上级有关部门报告，以便迅速采取有效措施加以解决。
（四）要层层建立换届选举工作责任制和责任追究制各县（市）区和街道（镇）党组织书记为本届居委会换届选举第一责任人。要落实市级党员领导干部包县（市）区，县（市）区级党员领导干部包街道（镇），街道（镇）党员领导干部包社区，保质量、保进度、保效果的“三包三保”工作责任制，把换届选举工作作为考核党员领导干部工作业绩的重要内容。对选举工作搞得好的单位和个人，要给予表扬和鼓励；对因指导不力未能按时完成选举任务或出现严重违法现象的，要追究主要负责人和直接责任者的责任。要及时整理换届选举档案，做好换届选举信息的呈报工作。2011年6月中旬之前，各县（市）区要将居委会换届选举工作总结、换届情况统计及相关信息报市民政局。
附件：
锦州市第九届城市居民委员会换届选举工作领导小组成员名单
组长 王文权 市委书记
副组长 徐大庆 市委副书记
王伟国 市委常委、市政府副市长
杨晓光 市委常委、市委组织部部长
刘平 市人大副主任
成员 杨旭 市委副秘书长
孙志海 市政府副秘书长、市政府办公厅主任
王立宁 市纪委副书记、监察局局长
张国义 市委组织部副部长
孙海滨 市委宣传部副部长
穆放 市民政局局长
郭志远 市财政局局长
贾宁超 市司法局局长
杨淑梅 市妇联主席
张东群 团市委书记
马兆翀 市信访局局长
韩劲松 市人大内务司法委主任
马荣 市民政局副局长
姜龙 市公安局副局长
领导小组下设办公室，地点在市民政局，主任穆放（兼），副主任马荣（兼），联络员陶兴发，主要负责领导小组日常工作，联系电话：2188837、2188828。
