河北省人民政府办公厅关于2011年上半年政府门户网站建设及内容保障工作的通报

各设区市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门：

　　按照既定工作安排，省政府办公厅对2011年上半年门户网站建设和内容保障情况进行了检查汇总。现将有关情况通报如下：

　　一、2011年上半年省政府门户网站建设总体情况

　　上半年，按照省政府领导有关要求，结合我省中心工作，省政府门户网站先后开设了“两会专题”、“庆祝中国共产党成立90周年”、“森林防火”等专题；为全省工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作提供了技术支持和平台支撑，整合并指导各设区市和省直部门开设了相关专栏；为进一步丰富网站内容，新增了“国际动态”、“国务活动”、“各省动态”三个栏目。上半年通过省政府门户网站共发布各类信息118624条，和去年同期相比增加28%，各类视频内容670余条。

　　省政府门户网站英文版上半年发布稿件180余篇，文字7万多字，图片100余张，专题1个。部分稿件被新华网、长城网、B to B 网站Made in China，英国社交网站Facepunch， Indiatimes（印度最大的报纸之一《印度时报》）等多家国内外网站转载。

　　今年4月，为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步加强政府网站管理工作的通知》（国办函〔2011〕40号）精神，召开了全省政府网站建设暨评估结果发布电视电话会议。省政府副省长张杰辉、省政协副主席王刚、省政府副秘书长于万魁等出席会议并作了重要讲话，要求各级各部门要充分认识政府网站建设在实施信息化战略中的重要地位，进一步增强责任感和紧迫感，加快推进政府网站建设，不断提高政府网站建设和管理水平。

　　各级政府对政府网站建设十分重视。常务副省长赵勇针对网站建设情况和问题，先后作出“加强专业队伍建设”、“加强设备与基础设施建设”、“每天更新信息，能公开的讲话文件要公开”、“适时开通外文网站”、“办成一流门户网站”等一系列重要批示。政府网站建设和管理工作逐步规范和加强。5月省政府办公厅制发了《关于进一步做好政府门户网站内容更新工作的通知》，对如何不断丰富政府网站内容、及时更新信息、加强监督检查提出了具体要求，明确了工作责任；政府网站省长信箱的办理进一步规范，省信访局制定了《“省长信箱”办理规程（试行）》，对省长信箱的受理、办理和答复进一步规范了程序，明确了要求，落实了责任。各市、县（区）政府也相继加强了网站建设工作。

　　二、2011年上半年内容保障工作具体情况

　　（一）信息发布情况。信息发布包括动态信息和专题专栏供稿两项内容。

　　2011年上半年共发布动态信息36948条。完成较好的有：各设区市政府，省民政厅、省人口计生委、省卫生厅、省环境保护厅、省国资委、河北经济日报社。

　　上半年共有27家单位为专题专栏供稿16649篇。其中设区市政府供稿14279篇，省直单位供稿2370篇。供稿情况较好的有：石家庄市政府、唐山市政府、保定市政府、秦皇岛市政府、廊坊市政府、省发展改革委、省交通运输厅、省科技厅。

　　（二）政府信息公开情况。按照《河北省政府信息公开系统实施导引（试行）》（办字〔2009〕62号）要求，全省统一的政府信息公开平台基本形成（9个设区市及所辖县（市、区）已经和省级政府信息公开平台实现了信息的完全聚合，承德、邯郸两市的聚合工作正在进行中）。上半年通过平台公开政府信息共计65027条。

　　政府网上信息公开工作完成较好的单位有：唐山市政府、省发展改革委、省民政厅、省环境保护厅等。

　　（三）互动交流情况。

　　1. 网上咨询回复。2011年上半年共有32家单位收到网上咨询345条，其中有26家单位回复了257条。

　　回复处理网上咨询较好的单位有：省教育厅、省公安厅、省民政厅、省国土资源厅、省交通运输厅、省人口计生委。

　　2. 监督投诉处理。2011年上半年共有18家省政府组成部门收到群众监督投诉260条，其中16家单位回复处理202条。

　　回复处理监督投诉较好的部门有：省发展改革委、省教育厅、省民政厅、省国土资源厅、省交通运输厅、省人口计生委。

　　3. 排忧解难处理。2011年上半年共收到排忧解难诉求304条，其中10个设区市政府和22个省直部门、单位共处理202条。

　　处理排忧解难诉求工作较好的单位有：石家庄市政府、秦皇岛市政府、保定市政府、廊坊市政府、张家口市政府、沧州市政府、邢台市政府、省教育厅、省民政厅、省人口计生委。

　　三、2011年下半年政府网站建设和管理工作要求

　　虽然政府网站在发布政府信息、提供在线服务、与公众互动交流等方面发挥了一定作用，但部分政府网站仍然存在信息更新不及时、内容不够丰富、页面链接错误、网站存在安全漏洞等问题，给政府形象造成不良影响。针对政府网站存在的问题，围绕贯彻落实国办函〔2011〕40号文件精神，现就2011年下半年政府网站建设和内容保障工作提出以下要求：

　　（一）要将政府网站检查、完善和提高工作常态化。各级各部门按照国办函〔2011〕40号文件提出的政府网站六项重点检查内容，结合网站工作实际，要开展经常性的自查，重点检查网站页面能否正常访问、是否存在错链和断链、内容是否及时更新、信息发布审核和保密审查机制是否健全、网站安全防范工作是否到位，并使之制度化、常态化，及时发现并妥善解决存在的问题。

　　（二）要建立健全值班读网制度。网站管理和运行维护单位安排值班人员每日登录网站读网，特别要认真审看重要稿件和重要信息，及时发现和纠正错情；发现内容更新不及时随时提醒，确保发布信息的及时性和准确性。提倡领导干部读网。

　　（三）切实做好政府网站的运行维护工作。要认真落实有关安全保密规定，确保“上网不涉密、涉密不上网”。同时，要不断完善政府网站防攻击、防篡改、防病毒等安全防护措施，做好日常巡检和监测，发现问题或出现突发情况要及时妥善处理，确保信息安全；针对目前县（市、区）政府网站运行管理方面隐患、问题较多等情况，各设区市政府网站管理部门要加强指导，对缺乏技术保障力量的县（市、区）政府网站，主动协调有关方面提供技术、管理等方面支持，帮助其做好网站的安全防范、运行维护等工作，提高其建网、管网水平。

　　（四）要不断提高政府网站建设的整体水平。各级各部门要认真贯彻赵勇常务副省长关于加强政府网站建设的一系列重要批示精神，不断丰富网站内容，加强网站基础设施建设，提高政府网站的软硬件水平和信息处理能力，改进网站页面展示形式，提升公众访问体验；要深入推进全省政府信息公开平台建设，向公众提供“一站式”信息检索服务，为政府信息公开工作提供平台和技术支撑；要不断提高政府门户网站内容保障工作水平，积极为动态信息和专题专栏提供高质量的信息，保障互动交流类栏目的有效处理和及时回复；要针对存在的问题，认真分析原因，采取切实措施，扎实改进工作，努力把我省政府网站办成一流的门户网站，尽早实现省政府领导同志确定的工作目标。

　　附件1：
　　各设区市政府内容保障工作情况表

单位名称	动态信息条数	政府信息公开条数	专题专栏供稿	排忧解难
				收到投诉数量	处理数量
石家庄市	2346	6455	5487	24	24
承德市	1168	470	1	15	4
张家口市	1850	23205	700	12	12
秦皇岛市	937	2067	1150	14	14
唐山市	3608	4460	3830	14	12
廊坊市	1106	4589	1079	18	18
保定市	1605	3519	1493	23	23
沧州市	1545	3218	357	25	25
衡水市	1135	3397	17	16	5
邢台市	1641	1883	165	14	14
邯郸市	661	3660		36
合计	17602	56923	14279	211	151

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