7月份开始，每月组织我市知名医学专家，依托五大健康教育基地（“慢病防治健康教育基地”、“肿瘤防治健康教育基地”、“急救健康教育基地”、“心理健康教育基地”、“口腔健康教育基地”）和各医院健康教育工作室，开办“健康超市”。“健康超市”由全市知名医学专家向广大市民开展健康知识讲座和专家义诊咨询，为广大市民提供健康科普知识和防病知识，提高群众的自我防病能力，促进市民健康。
8月份，组织“12区市卫生局局长在线”活动，邀请12区市卫生局局长做客青岛新闻网，通过网络向市民介绍各区市创建活动开展情况，与市民进行在线互动交流。
组织“记者观察团”活动，邀请新闻媒体记者现场观察医院在改善服务方面所取得的成效以及存在的不足，从记者的视角，提出进一步改善服务的建议。
10月份，集中组织一次“创建活动成果展示”活动，由公立医院院长通过新闻媒体向社会发布改善服务举措的进展及效果，市民建议及意见整改落实情况等，自亮家底，为做好“请市民评议”工作打下基础。
（三）“请市民评议”主动接受监督（4-11月）
采取日常评议和年终评议相结合的方式。
日常评议：组织开展行风稽查、专项督导检查等活动，主动接受市民评议，听取市民意见建议。各公立医院每月要进行一次服务对象满意度测评、每半年组织一次征求和回应社会监督员对医院工作的意见及建议，集中精力解决广大患者和社会反映的突出问题。市卫生局将在上、下半年分别对各单位进行一次群众满意度测评。
年终评议：11月份，集中组织各公立医院行政主要负责同志采取现场述职和网上报告、集中评议与网上听取意见相结合的方式，向市民代表公开述职，由市民代表对各医院服务质量提出意见建议并进行现场评议。1.现场报告、集中评议。各医院行政主要负责人在主会场集中述职报告。市民代表在各会场集中听取各医院行政主要负责人的述职报告，提出有关意见和建议，并填写评议票；2.网上报告、听取意见。将各医院行政主要负责人的述职报告挂到市卫生局门户网站“三民活动”专栏上，并建立网上受理办理的意见征集系统，网上征求群众的意见和建议；3.汇总意见和建议，反馈相关医院。对各会场市民代表填写的测评票及网上群众提出的意见、建议进行回收、分类、整理、办理、回复。
三、保障措施
（一）加强领导，精心组织。各单位要充分认识和把握本次活动的重要性和现实性，站在创建“人民满意的医疗卫生机构”活动的高度，高度重视，周密安排。局创建“人民满意的医疗卫生机构”活动领导小组负责“向市民报告、听市民意见、请市民评议”活动的组织实施；局创建活动办公室督导检查组要加强对三个阶段工作的督导检查力度，切实保障活动的顺利开展。
（二）加强宣传，营造氛围。各单位要进一步整合宣传资源，抓住重点，开辟专栏，形成强大的舆论宣传氛围，引导社会各界积极参与，实现与市民互动的预期效果。
