青岛市卫生局关于印发《2011年全市卫生执法监督稽查工作计划》的通知
各区、市卫生局，市卫生局卫生监督局，局行政许可办公室：
现将《2011年全市卫生执法监督稽查工作计划》印发给你们，请各单位根据全市年度行政执法任务部署，结合单位工作实际，按照本工作计划重点和要求，全面落实执法责任制，加强执法队伍管理，规范卫生监督执法行为，进一步提高全市卫生行政执法工作质量和服务水平。
二○一一年二月二十八日
2011年全市卫生执法监督稽查工作计划
为加强卫生行政执法队伍管理， 规范卫生执法行为，进一步提高卫生行政执法工作质量和服务水平，按照《
卫生监督稽查工作规范》的相关要求，和青岛市卫生局《2011年全市卫生依法行政工作要点》的总体部署，结合我市卫生行政执法工作实际，制定本工作计划。
一、工作目标
全面开展卫生行政许可、卫生行政处罚和卫生行政执法人员员管理情况的稽查，规范行政执法行为，提高行政服务质量，
二、稽查对象
全市各级各类卫生行政执法人员在卫生行政执法活动中依法履行职责、行使职权和遵守纪律情况进行监督稽查。
三、稽查内容
（一）投诉举报稽查：重点对投诉举报电话是否畅通，处理是否及时，处理结果是否公正、及时反馈，行政管理相对人是否满意等方面进行稽查。
（二）卫生行政许可稽查：重点对卫生行政许可事项和非行政许可事项的合法性，一次告知是否到位，许可档案管理是否规范以及有无行政不作为或滥作为等方面进行稽查。
（三）卫生行政处罚稽查：重点对行政处罚自由裁量标准运行情况进行督导检查，对工作卫生行政处罚主体和程序的合法性，证据、依据是否充分准确，执法文书使用和制作是否规范，处罚决定是否公平、公正，处罚结果是否公开透明及等情况进行稽查。
（四）行政执法人员管理：重点对卫生执法人员着装风纪、遵守纪律等情况进行稽查。
四、稽查方式
针对各项稽查内容，采取现场检查、资料查阅、案卷评查、社会评议、座谈询问等方式，每季度组织开展一次集中稽查活动。
五、工作要求
