青岛市卫生局关于表彰创建“人民满意的医疗卫生机构”活动优秀论文的通报
各区、市卫生局，局属各单位，驻青、厂企医疗机构：
自去年3月在全市卫生系统开展创建“人民满意的医疗卫生机构活动”活动以来，各卫生行政部门和各医疗卫生机构按照市卫生局《关于创建“人民满意的医疗卫生机构”活动工作方案》要求，高度重视，认真组织，广泛听取社会各界意见，深入调查研究，认真查摆问题，全面整改提高，努力办人民群众满意的医疗卫生机构，做人民贴心的医疗卫生工作者，全市卫生系统精神面貌明显改善，医疗质量和服务水平明显提升，群众和社会满意度普遍提高，创建“人民满意的医疗卫生机构”活动取得了明显成效。为进一步提高思想认识，认真总结活动开展以来的好经验、好做法，加强医疗服务和质量品牌建设，推动活动深入开展，青岛市卫生局举办了“创建人民满意的医疗卫生机构活动理论研讨征文”活动，各单位高度重视，积极参与，共报送征文52篇。通过专家评审，现决定对一批主题突出、观点新颖、逻辑严密、资料翔实、具有参考价值的优秀论文予以通报表彰。希望各单位以受到表彰的单位和个人为榜样，锐意进取，扎实工作，努力开创卫生行业思想文化建设新局面，不断推动“创建人民满意的医疗卫生机构”活动向纵深发展，为保障人民群众
身体健康做出新的更大的贡献。
附：全市卫生系统创建“人民满意的医疗卫生机构”活动优秀论文名单
二0一一年六月一日
附：
全市卫生系统创建“人民满意的医疗卫生机构”活动优秀论文名单
一、 一等奖（2篇）
以人为本，创建“人民满意的的公立医院”见成效
青岛市海慈医疗集团 秦璞 侯芳霖
创建人民满意的医疗卫生机构，提高公立医院医疗服务水平
青岛市市立医院 姜卓丽 刘振胜
二、二等奖（4篇）
活动是平台，问题是差距，改进就是发展
青岛市口腔医院 王青梅
提升卫生执法水平，创建人民满意的卫生监督机构
青岛市卫生局卫生监督局 高汝钦 贾东亮
以服务创建推动医院的品牌提升
青岛市第五人民医院 刘敏
浅析加强医院客户服务中心建设对创建人民满意的医疗卫生机构的推动作用
胶南市人民医院 王世梅
