1．围绕中心，服务大局。紧扣科学发展的主题，推动加快转变经济发展方式，服务改革发展稳定大局，服务新型城市化和社会主义新农村建设，服务“十二五”规划顺利实施。
2．以人为本，改善民生。坚持以不断满足城乡居民的精神文化需求、提高群众的生活质量和文明素质为宗旨，充分尊重群众主体地位，把解决广大人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题放在首位，着力改善民生，吸引群众参与共建共享社会主义和谐社会。
3．城乡统筹，均衡发展。坚持城市与农村统筹发展，努力形成新型城市化与农业农村现代化互相促进、均衡协调发展的体制机制，加快推进城乡经济社会一体化发展。
4．注重实效，循序渐进。坚持从本地区经济社会发展实际出发，把创建工作作为一项长期性任务和日常性工作来抓，研究制定符合本地区发展规律的创建目标，积极探索、健全和落实长效管理机制，不搞有违科学发展的形象工程、形式主义，使创建工作真正成为提高城乡居民文明程度和生活质量的有效手段。
三、工作重点
(一)大力加强思想道德建设。突出社会主义核心价值体系建设，把加强思想道德建设作为文明县(市、区)创建的基础工作和中心环节，深入实施文明素质工程，加强社会主义荣辱观教育，广泛开展以“创业创新”为核心的浙江精神教育、以文明礼仪为重点的社会公德教育、以诚信负责为重点的职业道德教育、以感恩报德为重点的家庭美德教育和以行为养成为重点的个人品德教育。广泛开展“讲文明、讲科学、讲卫生、讲法制、改陋习”活动，积极倡导科学文明的生活方式。大力普及礼仪知识、强化礼仪意识、注重礼仪实践，引导和鼓励人们从身边小事做起，养成良好的行为习惯。深入开展以“做一个有道德的人”为主题的道德系列实践活动，使人们在参与活动中充实精神生活、提升道德境界，把社会主义核心价值体系的要求内化为文明素质、转化为文明行为。
(二)丰富群众精神文化生活。坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，着力加强城乡文化设施建设和公共文化服务体系建设，加大文化工作服务基层、服务农民的力度，广泛开展送文化、“种文化”活动，努力为广大群众提供更多更好的文化产品和服务，促进城乡文化资源共享，不断满足城乡广大人民群众求知、休闲、娱乐等多样化文化需求。结合春节、清明、端午、中秋等重要传统节日，以“我们的节日”为主题，广泛开展节日民俗、文化娱乐活动，弘扬中华民族优秀文化传统。积极实施“春泥计划”，按照未成年人的身心成长规律，精心设计载体，满足未成年人精神文化需求；大力整治校园周边环境，为广大未成年人特别是农村未成年人营造健康向上的社会文化环境。
(三)加强城乡居民生产生活环境建设。以基层群众性精神文明创建活动为载体，加强城乡基础设施建设，推进完善城乡交通、水利、邮政、电力、通信、供水、燃气供应、环卫、市场等城乡一体的基础设施网络体系，使城乡居民在衣食住行等方面享有同等的便利条件。加大农村环境综合治理力度，加快危房改造，加强绿化建设，着力解决乱张贴、乱搭建、乱设摊、乱停放、乱堆放和乱倒垃圾等问题，推动村庄美化、环境净化。深入推进平安村镇建设，创新农村社会管理机制，强化治安管理和安全防范措施，营造和谐稳定的社会环境。适应社会主义新农村建设要求，加强农村文明社区、文明集市建设，努力营造管理民主、服务完善、文明祥和的社区环境和依法经营、诚实守信、整洁有序的市场环境。
