德阳市人民政府办公室关于印发《德阳市2011年政务服务工作要点》的通知
（德办发〔2011〕6号）
各县（市、区）政府、德阳经济技术开发区管委会，市级有关部门：
现将《德阳市2011年政务服务工作要点》印发你们，请认真贯彻执行。
二○一一年二月二十四日
德阳市2011年政务服务工作要点
根据省委、省政府召开的全省政务服务中心座谈会等有关会议的安排部署，结合德阳实际，2011年我市政务服务工作涵盖全面推进电子政务大厅建设、招投标电子化，继续深化并联审批、四级政务服务体系建设等政务服务中心标准化建设工作。具体如下：
一、全面推进网上政务大厅建设
按照省政府的统一部署，一是开通市、县两级电子政务大厅；二是各窗口部门业务专网按省上要求接入政务服务中心本部门服务窗口工作，提高窗口办事效率；三是建立对各县（市、区）政务服务中心、市级政务服务中心各窗口电子政务大厅网上运行的考核机制。
二、完善公共资源交易中心建设
一是完善市级公共资源交易中心的机构、场地、运行机制建设；二是按省上的统一部署，推进招投标电子化工作；三是进一步规范县（市、区）公共资源交易中心建设。
三、全面推进投资项目“一窗式”全程代办并联审批
一是市、县两级政务服务中心全面推进投资项目“一窗式”全程代办并联审批服务工作，将当地开发区招商引资项目整体纳入政务服务中心“一窗式”全程代办机制；二是在市、县两级政务服务中心全面推进统一的并联审批软件系统，将投资项目“一窗式”全程代办并联审批工作纳入软件系统的跟踪监管；三是将“一窗式”全程代办并联审批工作纳入行政效能监督和政府年度目标管理；四是12个区域重点镇政务服务中心“一窗式”全程代办投资项目并联审批服务工作，参照县级政务服务中心的运行机制考核。
四、继续深化市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）四级政务服务体系建设
一是各级政务（便民）服务中心继续以“590工程”标准完善“两集中两到位”工作，加强对窗口的绩效管理考核；二是县（市、区）政务服务中心要探索统一行政审批、公共服务项目的名称、数量、流程，乡镇（街道）、村（社区）要在便民服务项目名称统一的基础上，继续探索统一规范的办事流程；三是县级政务服务中心进一步完善本级党委、政府集政务公开、行政审批、电子政务、信息发布、效能投诉、惠民帮扶、中介服务、公共资源交易等多功能的综合服务平台建设；四是乡镇（街道）全面推进乡镇政府与政务（便民）服务中心一体化建设和管理的模式，建立集本级劳动就业、社保医保、计生服务、新农合、农村住宅建设、民政工作、家电下乡等便民服务平台和农村实用技术服务平台；五是村（社区）全面推行村（社区）干部上门服务、代办证件等便民服务和咨询调解服务；六是各级行政审批部门要积极推进业务下基层、进中心；七是逐级建立对行政审批部门、乡镇（街道）和村（社区）推进四级政务服务体系建设奖罚挂钩的目标管理机制。
五、进一步加强政务服务中心自身建设
