（一）加强领导、明确责任
各级政府要高度重视，加强领导；各相关部门要密切配合，负责各自具体业务工作，认真履行工作职责；各级残联负责协调落实。
（二）完善制度，提高质量
各级残联要加强组织建设和队伍建设，解决好基层残疾人工作者的待遇，建立健全各项制度，明确职位职责，完善服务措施，规范服务行为，为“量体裁衣”式个性化服务提供组织保障和制度保障。
（三）强化配套，提高效率
残联、财政等相关部门要做好经费、设备、人员等保障工作，为基层残疾人工作者开展工作提供必要的办公场所、设施设备及相关条件，运用现代信息技术进行科学管理，提高工作效率。
（四）做好培训，提高素质
各县（区）残联要根据本地实际，采取现场授课、实地观摩等多种方式，对乡镇、村（社区）残疾人工作者逐级进行系统培训，努力提高为残疾人服务的能力和水平。
（五）加大宣传，营造氛围
要充分利用广播、电视、网络、报纸等，加强对开展这项工作的动态、安排部署以及有影响的活动进行宣传报道，形成强大的宣传声势，引导为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务健康发展。
六、2011年进度安排
（一）分级培训
5月10日前，市上召开全市为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务培训会，5月30日前，各县（区）要开展分级培训，培训到乡镇（街道）、村（社区）。
（二）组织实施
5月20日前，各县（区）要制定“量体裁衣”式个性化服务实施方案。
6-9月，各县（区）组织乡镇、村（社区）进村入户调研，制定落实个性化方案，完成每个村（社区）10户残疾人的个性化服务，认真准确填写“四表一卡”。
11月30日前，基本完成进网入库残疾人数据录入。
12月15日前，全市接受个性化服务的进网入库残疾人达到5.6万人。
（三）检查验收
12月20日前各县（区）残联上报工作总结，市残联对各县（区）“量体裁衣”式个性化服务完成情况进行督查。
次年1月20日前，各县（区）上报为残疾人提供“量体裁衣”式个性化服务典型实例。
二○一一年五月六日
