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深圳市人民政府台湾事务办公室2011年度公共服务白皮书


  --做好了赴台交流审核上报工作。进一步规范程序,提高效率,做好了受理、初审、上报深圳居民赴台交流申请的工作,全年共受理、审核、上报深圳居民赴台交流439批,1732人次。

  --深入基层,服务台资企业。深入台资企业,了解台资企业生产经营状况,协助解决台资企业在生产、发展中碰到的困难,促进了深圳台资企业健康稳步发展。

  --做好了我市涉台经贸活动相关工作。协助做好了第六届文博会的前期相关准备工作;积极协助推动了台湾文化企业参加第六届文博会,设立“台湾文化精品馆”;做好了第十二届高交会的前期相关准备工作;积极协助邀请台湾高新科技企业或人士参加第十二届高交会,设立“台湾精品馆”。

  --推动了深台两地经济、文化等领域的交流。组织开展深台两地经济、文化等领域的交流,加强与台湾各界的联系,促进了深台两地的交流与合作。

  --协调处理台商投诉工作。全年共受理台商投诉案件61件,结案48件,结案率78.7%。

  --做好了台湾人士、团体来深交流审核上报工作。全年共受理、审核、上报台湾人士、团体来深交流34批,443人次。

  --做好了涉台宣传工作。配合文博会组委会做好了第六届文博会的涉台宣传推介工作;组织本市媒体报道深圳市台商迎春酒会;邀请台湾媒体记者采访第六届文博会;组织我市媒体对深圳台商协会换届选举等活动进行报道;配合高交会组委会做好第十二届高交会的宣传推介工作;组织本市媒体报道深圳市台商中秋活动;邀请台湾媒体记者采访第十二届高交会。

  --做好了对台交往工作。全年共救助困难台胞66人次;处理台胞死亡善后工作7宗;办理台湾学生在我市就读482人次;完成深圳市台胞台属联谊会年审工作等。

  --加强了与台商的联谊。举办了深圳台商迎春酒会和庆中秋联谊活动;指导深圳台商协会换届选举,隆重庆祝深圳台商协会成立20周年。

  三、2011年度白皮书工作任务目标

  2011年,我办将深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕提高台湾事务公共服务能力,按照“告知并接受监督、承诺并与市民互动”的工作要求,提升服务理念,现结合我办职能安排,确定2011年度部门公共服务白皮书工作任务目标如下:

工作任务

目标及进度

责任部门

(一)推动ECFA框架下深台经贸合作。

目标:充分利用ECFA协议带来的机遇,促进深台经济合作上新台阶。

进度:第一季度,会同市科工贸信委研究深台两地经济合作事宜。

第二季度,会同相关单位辅导ECFA相关知识。

第三季度,协助解决ECFA实施中碰到的问题。

第四季度,协助解决ECFA实施中碰到的问题。

经济处

(二)积极妥善处理大运会涉台事务。

目标:邀请、接待台湾上层人士及台湾记者参加大运会相关活动,做好大运会涉台新闻宣传等工作。

进度:第一季度,制定台湾高层人士参加大运会相关活动方案和新闻宣传工作方案。

第二季度,做好联络工作。

第三季度,做好台湾高层人士参加大运会接待工作,做好大运会涉台新闻宣传等相关工作。

第四季度,总结大运会涉台工作。

秘书处

联络处

经济处

(三)做好我市涉台经贸活动相关工作。

目标:积极联络和邀请台湾工商界人士来深参加文博会和高交会,认真做好相关接待服务工作,进一步深化深台两地经贸关系。

进度:第一季度,协助做好第七届文博会的前期相关准备工作。

第二季度,积极协助推动台湾文化企业参加第七届文博会。

第三季度,做好第十三届高交会的前期相关准备工作。

第四季度,积极协助邀请台湾高新科技企业或人士参加第十三届高交会。

联络处

经济处

(四)深入基层,服务台资企业。

目标:深入台资企业,了解台资企业生产经营状况,协助解决台资企业在生产、发展中碰到的困难,促进深圳台资企业健康稳步发展。

进度:逐季度上报情况。

经济处

(五)协调处理台商投诉工作。

目标:及时处理台商投诉,为台商排忧解难,切实维护台商的正当合法权益。

进度:逐季度上报协调处理情况

经济处

(六)做好赴台交流、台湾人士(团体)来深交流审核上报工作。

目标:做好受理、初审、上报深圳居民赴台交流申请的工作,加强对深圳邀请单位提交的台湾人士、团体来深交流申请的初审工作。

进度:逐季度上报审核情况。

经济处

联络处

(七)推动深台两地经济、文化等领域的交流。

目标:组织、推动、开展深台两地经济、文化等领域的交流。

进度:第一季度,制订我市2011年与台湾的经济、文化等领域的交流计划。

第二季度,开展深台两地经贸、文化交流活动的有关准备工作。

第三季度,开展深台两地经贸、文化等领域交流活动。

第四季度,商讨拟定2012年深台两地经贸、文化等交流活动计划。

经济处

联络处

(八)做好涉台宣传工作。

目标:邀请台湾媒体记者来深采访报道,做好相关涉台宣传工作。

进度:第一季度,按市委宣传部的工作要求,做好第七届文博会的涉台宣传工作;组织本市媒体报道深圳市台商迎春酒会。

第二季度,邀请台湾媒体记者来深采访报道。

第三季度,配合高交会组委会做好第十三届高交会的涉台宣传工作;组织本市媒体报道深圳市台商中秋活动。

第四季度,邀请台湾媒体记者采访第十三届高交会。

联络处

(九)做好对台交往工作。

目标:协调处理台胞往来突发事件,指导困难台胞的救助工作,方便台胞往来。

进度:逐季度上报情况。

联络处

(十)加强与台商的联谊。

目标:加强与台商的联谊工作,指导深圳台商协会换届选举,密切与台商的关系。

进度:第一季度,举办台商迎春酒会。

第二季度,指导深圳台商协会21周年庆典活动。

第三季度,在中秋前举行庆中秋联谊活动。

第四季度,拟定2012年与台商的联谊计划。

经济处



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