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深圳市公安局2011年度公共服务白皮书


  (九)缩短第二代居民身份证的办证时限。进一步深化便民利民措施,提高办事效率,对办理第二代身份证的时间进行了压缩。1月中旬,对原有的办证流程进行梳理、整合和优化,群众只需到我市具有上网条件的相馆照相,上传照片通过专门网站认证并取得《认证回执》后,持《居民户口簿》、《认证回执》和两张经认证的照片到户口所在地派出所就可直接申办。2月底,正式将办证时限由35个工作日缩短为25个工作日,同时开展宣传工作,组织警力在商业区、住宅区及人员较集中的社区设点,采取悬挂横幅、张贴温馨告示及派发宣传单等形式广泛宣传。一年来共办理第二代身份证288159张,全部在规定的时限内办结。

  (十)开通办证“绿色通道”,实行急事急办。本着“想群众所想、急群众所急”的理念,推出“急事急办”服务。根据工作进度,1月份对“急事急办”的可行性进行调研,并设计工作流程,明确服务对象。我市“直通车”大企业和参加中、高考学生及证件遗失、被盗急需办理相应事务的群众,均可享受该项服务。2月底,正式将“急事急办”办证时限由35个工作日缩短为12个工作日。

  三、2011年度白皮书工作任务目标

工作任务

目标及进度

责任部门

(一)构建治安立体防控体系,从严打击严重暴力犯罪活动,实现社会治安明显好转。

目标:全方位开展社会治安立体防控体系建设工作。

进度:第一季度,开展治安高危人员的全面排查清理和管控,加强市际卡点建设,严密社会面治安管控。

第二季度,针对影响社会治安的重点领域和问题进行调研,深入开展治爆缉枪和打击“黄赌毒”专项行动。

第三季度,组织开展大运会场馆安保工作全方位合成实兵演练,全警动员确保大运会平安顺利举办,9月初进行大运会安保工作总结。

第四季度,召开社会治安立体防控体系建设理论研讨会。

防控办,治安巡警支队,大运安保办,指挥部,刑警支队等单位

(二)规范管理虚拟社会,严厉打击网络违法犯罪行为。

目标:开展网络出租屋排查整治;开展互联网违法信息清理整治;组织开展网络诈骗、电信诈骗防范打击。

进度:第一季度,宝安、龙岗、光明、坪山公安分局不断推进网络出租屋治安列管工作;对各IDC落实安全保护技术措施的情况进行全面检查,积极发动群众对网上违法信息进行举报;指导电信公司建立“号码识别系统”和“防诈骗语音提示平台”,各公安分局组建起专门的网上作战研判分析队伍,并开展辖区内的警情研判分析和案件串并工作。

第二季度,完成“黑接入”排查整治工作方案与管理规范的草拟工作;要求各IDC将服务器安装相关技术措施软件作为进入机房的准入条件,建立沟通渠道,强化监管力度;指导我市通信运营商建立覆盖家庭固话用户的防诈骗语音警示系统,协调银行建立警示防范机制。

第三季度,完成制定网络出租屋管理工作操作细则,探索有效管理“黑接入”网络;实现提供WEB服务的服务器100%落实安全技术措施,组织我市互联网数据中心、托管主机和虚拟空间服务单位开展网络安全隐患自查自纠工作;协调银行建立24小时联络和快速冻结机制,在我市各门户网站提供网络版、手机版防诈骗终端提示软件下载。

第四季度,确保网络出租屋上网人员信息“实人、实时、实数”采集并上传公安机关;减少各IDC中网站的违法信息;开展破案冲刺工作,力争打掉团伙数、抓获犯罪嫌疑人数、破获案件数均较上年有所增加。

网警支队经侦支队刑警支队等单位

(三)开展迎大运保平安“平安鹏城11”行动。

目标:进一步解放思想、开拓创新,有效整合资源,全面强化社会面防控,确保实现“平安大运”的目标,促使我市社会治安步入良性循环。

进度:第一季度,围绕“三节、两会”(元旦、春节、清明节和全国、省、市“两会”)开展安保维稳工作,加强场所管理,最大限度地压缩违法犯罪活动空间,最大限度地消除社会治安隐患,不断净化我市社会治安环境。

第二季度,围绕大运会倒计时100天,针对影响社会治安和社会稳定的突出问题,全面加强不稳定因素排查、危爆物品管控和社会面治安管控,全面消除各种安全隐患,为举办大运会创造和谐、安全的社会治安环境。

第三季度,围绕举办大运会,全面落实各项安保维稳措施,以面保点,确保大运会各项活动安全顺利进行。

第四季度,围绕国庆安保维稳工作,总结、固化大运安保各项防控措施,形成长效工作机制,促使全市社会治安步入良性循环。

指挥部,

刑警支队治安巡警支队,交警支队消防监管支队等单位

(四)深化“大保安”格局建设。

目标:通过深化“大保安”格局建设,充分发挥保安队伍协助公安机关维护治安的实战作用,进一步增强治安防控能力,全面维护我市社会治安大局稳定。

进度:第一季度,于2011年“大保安”格局构建一周年、大运会倒计时100天之际,举行“大保安”队伍誓师大会,展示保安队伍协助做好大运安保工作的决心和信心,激发队伍士气。

第二季度,精心组织保安队伍配合公安机关做好2011年大运会安保及社会面治安管控工作。组织保安员配合公安机关开展巡逻防控工作,重点加强大运会比赛场馆外围和相关重点部位的巡逻防控,将“以面保点”工作落到实处,全力配合公安机关维护大运会期间的社会治安稳定。

第三季度,着力推进保安信息化建设,提升保安信息化管理水平。进一步完善保安管理网站的形式和内容,及时录入相关信息,让各级保安管理者、广大保安从业单位、保安员和市民及时获取保安行业动态信息,为日常工作和生活服务。同时,通过该网站与社会各界人士进行沟通、交流,争取理解与支持,以更好地做好保安管理工作。

第四季度,构建保安信息化指挥平台,筹备建立各级保安指挥体系,配置对讲通讯系统,完善联勤联动等机制,实现对全市“大保安”队伍统一指挥调度,发挥队伍整体合力。

治安巡警支队

(五)成立车管所业务咨询服务中心。

目标:成立咨询服务中心,申请特殊号码,开通10条咨询服务热线,每天9∶00-22∶00提供人工接听服务,22∶00-次日9∶00提供自动语音服务。

进度:第一季度,完成咨询服务中心的基础设施设备筹备工作。

第二季度,聘请10名接线员,并集中进行培训考核。

第三季度,试运行,进一步完善系统。

第四季度,正式启用咨询服务中心,并通过电视、广播、互联网、报刊杂志等新闻媒体进行宣传。

交警支队

(六)创建车管所网站。

目标:创建车管所网站,开通互联网选号、预约考试、驾驶证补换领、便民宣传等服务功能,实现市民“足不出户”便可通过车管所网站自助办理相关业务。

进度:第一季度,完成网站的功能设定、版面设计。

第二季度,相关业务科提出可自助办理的业务范畴及办理方法的意见。

第三季度,初步完成网站的建设工作,并试运行。

第四季度,正式向市民开放,受理业务,并做好宣传工作。

交警支队

(七)进一步缩短第二代居民身份证的办证时限。

目标:申办第二代身份证的时限由25个工作日进一步缩短为20个工作日;办理临时身份证的时限由3个工作日缩短为1个工作日。

进度:2月份,开展业务调研,召开派出所、公安分局业务座谈会,对缩短期限工作的有关情况进行摸底。对各分局的意见进行梳理、整合,形成初步工作方案。

3月份,开始试运行缩短办证时限的工作流程,并解决试运行工作中出现的问题。

第二季度,全面推开,将办理第二代身份证的时限从25个工作日缩短为20个工作日,并做好宣传工作。

人口管理处



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