第十五条 松花江湿地旅游经营者应当按照核定的经营范围和场所从事经营，公开服务项目和收费标准，明码标价，并在显著位置公布咨询、投诉电话。
松花江湿地旅游经营者不得擅自搭棚、设摊、设点、扩大经营面积，不得在营业区域外揽客、兜售商品，不得欺骗、纠缠、胁迫或者误导旅游者消费。
第十六条 松花江湿地旅游经营者应当如实制作和保存完整的业务档案，并按照有关规定向所在区、县（市）旅游行政主管部门报送统计报表，不得提供虚假数据或者伪造统计报表。
第十七条 松花江湿地旅游景区（点）应当按照国家或者行业标准，设置停车场、旅游咨询处、公共厕所、垃圾处理及其他必要的配套服务设施。
松花江湿地旅游景区（点）应当在显著位置设置区域界限标牌、服务设施标牌和游览导向牌，使用符合国家标准的公共信息图形符号。
第十八条 松花江湿地旅游景区（点）经营管理者应当加强旅游安全管理，制定安全管理制度和突发事件应急预案，配备与安全管理工作相适应的专（兼）职人员和必要的安全设备、设施，对具有危险性的场所或者旅游项目设置明显的安全警示标志或者提示，并采取必要的安全防护措施。
出现可能危及旅游者人身财物安全的情形或者发生安全事故时，经营管理者应当立即采取紧急措施，并及时向安全生产监督、旅游、公安等有关部门报告。
第十九条 松花江湿地旅游景区（点）经营管理者，应当按照景区（点）规划或者建设方案确定的旅游容量接待旅游者，旅游容量应当在景区（点）和媒体公告。
旅游者人数达到或者接近旅游流量控制标准时，经营管理者应当及时进行疏导，采取分时段进入或者限制进入等措施。
禁止超过旅游容量接待旅游者和在没有安全保障的区域开展游览活动。
第二十条 松花江湿地旅游景区（点）经营管理者应当对景区（点）垃圾及时清扫，实行统一清运和处置，保证景区（点）路面、水面及其他设施整洁干净。
第二十一条 松花江湿地旅游船舶经营者应当按照核定的经营水域、航线、码头、班次营运。
