(二)推进载体建设,创新公开形式。在公开载体的选择上,各镇街、各部门坚持从方便群众知情、办事和有利于监督出发,在充分利用公布版、电子显示屏、办事指南、报纸、电视等公开形式的基础上,大力推行专家咨询、新闻发布、公开听证、点题公开等适应现代社会发展要求的公开形式,重点做好门户网站建设,建立起全市政府信息公开网上平台。同时,设立镇长信箱、城镇论坛,开通阳光热线或服务热线,架起政府与群众沟通的桥梁。做好依申请公开政府信息工作,没有发生因公开不及时或不公开引起行政复议或行政诉讼的情况。目前,各镇街、各部门都建立了门户网站,开设了信息公开栏目,19个镇街建立行政服务中心,49个部门设立办事大厅。石龙镇以电子政务为依托拓宽信息公开渠道。在推行公开栏、内刊、报纸、电视等多层次、多角度、立体式的公开形式的同时,针对国家信息化城镇的特点,建立了以E-town网站为中心的电子政务公开平台。有27个部门和单位建立了子网站,成为全镇一站式政务信息查阅平台。石排镇探索多种形式的公开载体,收集政府各方面信息资料,整理成《政务信息》,印发到各村(社区)、各单位,并通过政府网站向社会公布;将各部门每月的履职情况汇编成《履职状况简报》,定期印发,提高工作的透明度。大朗镇、长安镇、道滘镇以完善行政服务中心为依托,进一步创新服务举措,优化政务环境。樟木头镇举办“民意回应日”活动,解决热点难点问题。常平镇、企石镇创新服务方式,延伸办事服务窗口,在各村(社区)设立行政办事服务站,提供“一站式”服务。市公安局开设“平安论坛”网络问政专区和“平安东莞”微博平台,将信息发布与警民互动相结合,开拓全新信息公开平台。市社保局进一步规范12333 咨询热线服务,做好12333系统知识库的整理工作,编印《社会保险咨询问题集》,并根据工作需要不断进行更新,配有 11个专人回答来电咨询,并设立了2个咨询台接待来人咨询。市住房和城乡建设局通过“东莞建设网”全面公开办事项目,实时将办理结果以短信形式通知申办人。市工商局开发档案电子化查询系统,在全省率先实现电子化档案自助查询,受到一致好评。
(三)拓宽公开范围,深化公开内容。各镇街、各部门结合职能业务和重点工作,围绕群众关心的热点问题,不断扩大公开范围,深化公开内容,大力推进政务信息公开。东城街道办将政府公众网改版升级,与市政府信息公开网站互联,打造“综合网上办事中心”,推出wap版网站,让市民随时随地享受政府服务。寮步镇在网站增设“督查问责”和“香市文化建设”两大栏目,突出重点,丰富内容,具有鲜明的工作特色和文化特色。市城乡规划局开发规划公示系统和建设项目规划公示地图查询系统,与业务管理信息系统对接,将受理公示、批后公示等信息实时公开。市司法局不断创新形式,突出重点,围绕“群众最想知道什么,就依法公开什么”这一核心,定期公开全局年度工作计划及上年度计划执行情况,政府采购计划,固定资产管理规定和购买、使用、维修情况,大宗物品、办公用品采购及使用情况,干部职工食堂的开支、核算情况和使用情况等,公开财务管理审批制度、年度预决算执行情况、修缮基建情况、大额资金使用、业务招待费使用等情况,接受群众监督。
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