（三）打造综合服务平台，提供便捷普惠服务
　　一是完善机构建设，构筑多级体系。青岛市逐步推进市、区（市）和街道（镇、园区）三级的公共综合性服务平台建设，按照“四落实”（机构、经费、人员、场地）、“五统一”（名称、标识、网络域名、热线号码、工作流程）和“五共享”（信息、资源、技术、服务、品牌）的思路分部实施推进，在今年底前将初步实现三级综合性服务平台的互联互通。武汉市在市级层面强化“三个中心”（即中小企业服务中心、中小企业职业教育指导中心、企业信息化推进中心）主体建设，成立近百家单位组成的市级中小企业服务联盟，在区级层面已有14个区成立了中小企业服务中心，部分区级服务中心正在将服务平台向街、镇延伸，服务体系的组织构架基本形成。二是创新服务模式，打造市级平台。青岛市中小企业公共服务中心是面向全市中小企业的一站式、综合性服务平台，由青岛市经信委指导建立，占地4500平方米，入驻机构40余家，定位于打造青岛“小企业之家”，于去年11月10日正式运营。该中心设置“8＋1”服务功能，为企业提供信息化、融资担保、创业指导、人力资源、法律、技术支持、政务、交流合作等服务，是当地中小企业反映诉求、获取信息、学习交流、提升素质、享受公益性服务的主要渠道和场所。武汉市中小企业服务超市作为市级中小企业综合性公共服务平台，按服务功能划分为金融服务区、管理咨询和培训服务区、节能技术服务区、综合服务区、信息化服务区等五大服务区域，已吸纳银行、担保、小额贷款、券商、信用评级、财税代理、法律顾问、管理咨询、培训、节能技术服务等39家专业服务机构入驻，为中小企业提供金融服务、企业管理诊断、法律咨询、营销网络推广、创业导师服务、企业信息化等一体化的超市服务。截至去年底，服务超市已开展各类活动50余场，已有210家企业与服务超市达成合作意向，意向总金额7500万元，促成合作项目40余个，总成交金额6630万元。
　　（四）强化专业服务平台，深化拓展服务领域
　　青岛市以国家提出的十大产业和青岛市确定的七大产业为重点，引导社会化服务机构加快推进专业性服务平台建设，专业的人做专业的事，目前已培育建成功能较完善的专业性公共服务平台8大类30多个，服务内容包括研发设计、检验检测、行业综合服务、技术咨询服务、国际贸易、市场开拓、信息化等，涉及行业包括纺织服装、食品、新材料、电子电器、橡胶化工、生物科技、机械、电子通讯、创意等领域。武汉市紧密围绕中小企业需求，扶持发展了一批创业辅导、融资担保、培训、技术服务和信息化专业平台，依托专业性服务平台的资源、人才和技术优势，为中小企业提供针对性强的专业服务，受到企业好评。

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