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40.维护社会和谐稳定。继续推行领导干部接访下访和重大信访案件包挂制度，健全矛盾纠纷源头预防机制和社会稳定风险评估机制，完善社区和农村治安防控体系，健全大排查、大调解、大防控体系，深入推进法治徐州、平安徐州建设，争创全国社会治安综合治理优秀市。主办单位：市信访局、司法局、综治办。
进展情况：一季度，市领导信访接待日共接待群众来访20批、73人次，带案下访25次，县（市）区领导带案下访436次，市直单位领导带案下访116次。制定社会矛盾纠纷调解工作要点，建立健全领导包案、风险评估、应急处理、调处对接、排查调处等工作机制，开展“调解建设规范年”活动。一季度，我市各社会矛盾纠纷调处中心接待群众6337批次13023人，受理纠纷5317件，调解成功5284件，调处成功率99.38％。修订完善了《徐州市综治和平安建设责任书》、《关于取消社会治安安全镇（街道）评比资格的意见》等一系列文件，进一步充实综治和平安建设考核体系。
41.加强安全生产。严格落实安全生产“一岗双责”，抓好专项整治，完善应急管理体系，有效防范各类事故和突发事件的发生。其中亿元地区生产总值死亡率、工矿商贸从业人员10万人生产安全事故死亡率、道路交通万车死亡率、煤矿百万吨死亡率控制在省考核指标范围内。主办单位：市安监局。
进展情况：2011年1-3月份，全市共发生各类事故418起，死亡70人，同比分别下降28.3%和35.2%。其中：道路交通事故118起，死亡62人，同比分别下降49.4%和28.7%；火灾295起，死亡2人，同比分别下降15.7%和66.67%；工商贸企业事故5起，死亡6人，同比分别下降16.67%和14.3%，未发生较大及以上安全生产责任事故。各类事故指标均控制在省政府下达的指标序时进度之内。
42.大力开展创先争优活动。确保全市主要经济指标增速高于苏北、高于周边地区、高于全省平均水平，各县（市）区超过全省县（市）区平均水平，努力做到速度指标确保争先、总量指标奋力进位、结构指标有力提升。主办单位：市发改委、经信委、商务局、财政局、统计局。
进展情况：一季度，我市实际到账注册外资增幅全省第一，地区生产总值增幅、一般预算收入增幅全省第二，规模工业增加值增幅、金融机构贷款余额全省第三，自营出口增幅全省第四。但固定资产投资、工业投资总量和增幅在全省位次均有所下滑，进出口总额、工业用电量增幅在全省位次下滑。
43.加强政府服务能力建设。全面完成为民兴办的9个方面56件实事项目。深入推行行政问责制度和绩效管理制度，建立健全行政效能评估机制和投诉处理机制。主办单位：市发改委、监察局。
进展情况：一季度为民办实事工程总体进展顺利，棚户区扫尾等34个项目已经开工建设或实施，其中“实行基本药物制度”等8个项目超额完成一季度节点计划。对全市一季度党政领导干部问责工作进行调度并组织汇总上报。开展了年度财政资金投资项目绩效评审和绩效审计工作。
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