成都市工业布局和开发区建设协调领导小组办公室、成都市经济委员会关于加强园区企业服务工作的通知
（成开发办〔2009〕1号）
各区（市）县工业主管部门，工业集中发展区管委会：
为进一步加强工业集中发展区（以下简称“园区”）企业服务工作，增强服务意识，健全服务体系，提高服务效率，促进工业经济又好又快发展，现就有关事项通知如下：
一、转变思想观念，增强服务意识
加强企业服务工作是履行政府职责，营造良好发展环境，促进经济增长的需要。各区（市）县工业主管部门和园区管委会要统一认识，加强领导，牢固树立心系企业，服务企业的观念，切实增强为企业服务的紧迫感和责任感；要转变服务观念，切实做好政府该做和企业需要政府做的事；要增强主动服务意识，切实做到急企业之所急，想企业之所想，全力帮助解决生产经营中遇到的困难和问题。通过加强企业服务工作，实现服务载体创新、服务形式拓展、服务质量优化，切实把为企业服务工作落到实处。
二、转变政府职能，健全服务体系
加强政务服务。优化服务流程，减少审批手续，取消法律、法规明确规定外的前置审批，采取统一窗口对外、集中受理、并联审批等多种形式缩短办事时限，提高服务效率和质量。规范服务程序，园区各项政务服务要制定规范的流程，公开职责权限、办事程序、办理时限、收费事项和服务承诺，有条件的园区要建立统一的政务（投资）服务中心和网上服务平台。
加强投资服务。加快基础设施建设，积极解决企业建设生产中道路、电力、天然气、给水、排污、通讯等具体困难；加快配套服务设施建设，为园区主导产业发展提供信息、检测、研发等公共平台服务。加强要素保障服务，千方百计保障土地、能源供应，妥善解决遗留问题，为企业创造良好发展环境。
加强融资服务。园区管委会要牵头组织银担企对接工作，争取金融机构、担保机构加大对企业资金的扶持力度。健全覆盖园区的信用担保体系，缓解企业融资难、担保难问题。支持企业通过股份、联合等形式引进社会资金，优化资本结构，鼓励企业上市融资。
加强信息服务。工业主管部门要加强对事关发展大局的重大问题和产业发展趋向性问题研究，提出针对性、操作性强的措施建议，帮助企业及时了解宏观经济形势和产业发展态势，正确引导企业投资方向和生产经营行为。做好经济政策宣传解读工作，支持企业用好、用足国家、省、市有关产业政策，并协助落实到位。
三、加强制度建设，提高服务水平
