12. 抓好便民利民惠民措施落实。全面推行预约诊疗服务，推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告，“一站式”导医服务和住院集中处置中心等优质服务措施。全面实施优质护理服务示范工程，严格执行“三合理”制度，规范医生处方行为，进一步落实医疗服务收费项目和标准公示制，同级医疗机构间检查和检验结果互认等重点制度。积极推行重大公共卫生服务项目，认真落实基本药物制度，主动上门为群众提供“六位一体”综合服务。继续推进“三走进三服务”主题实践活动，通过开展义诊服务、送医下乡、健康咨询等方式，让人民群众切身感受到活动带来的新变化。要深入开展“全面改善医疗服务，推进医德医风建设”专项行动，进一步落实医德医风规范，开展医德医风考评，不断提高群众满意度。
13. 广泛开展走访慰问和结对帮扶活动。要深入推进统筹城乡基层党建工作，组织党员干部深入基层、深入群众了解诉求、听取意见，拓宽基层党组织服务群众渠道，增强基层党组织服务群众、维护稳定的功能。要建立健全对困难党员帮扶机制和党员群众结对帮扶制度，落实重大节日走访慰问制度。特别在元旦春节期间，大力开展“送温暖、献爱心”活动，对生活困难党员进行慰问，切实解决职工群众生活和工作中遇到的困难和问题，把党组织的温暖送到党员的心坎上，让党员感到组织的温暖。
五、大力推进强基工程，在加强基层组织执政基础上创先争优
14. 切实加强基层党组织建设。按照“管行业、抓党建”的要求，进一步创新党组织的设置方式和活动方式，不断扩大基层党组织的覆盖面，扎实推进“强基工程”。要创新党建工作管理体制、党组织设置形式和党员教育管理方式，教育引导基层党组织和党员强化服务理念、丰富服务内容、拓展服务途径、提高服务能力。要健全和完善党内各项规章制度，重视党建工作长效机制建设。坚持把加强基层组织与创建学习型党组织、推进医改和各项业务工作、构建和谐卫生相结合，加强对民营医疗机构党建工作的指导，不断提高基层党组织和党员干部的凝聚力、发展力和服务力，把党的政治优势转化为推进卫生科学发展、服务人民健康的优势。
15. 深入推进党群共建创先争优活动。要着力推进组织共建、队伍共建，齐争共创，以党组织创先进带动全系统创先进，以党员争优秀带动身边职工群众争优秀，使创先争优成为全系统的共同行动。全市卫生系统各级工青妇组织要立足自身特点和优势，抓住“三八”、“五一”、“五四”等重要节点，积极探索新形势下党建带群建、党群共建联创机制，把党群共建、创先争优与组织引导群团组织围绕党的中心任务开展工作相结合，充分发挥工青妇组织联系职工群众的桥梁纽带作用，进一步动员和凝聚广大职工群众积极投身全市卫生改革发展的具体实践。
