（九）深化治理公路“三乱”工作。加强对鲜活农产品运输“绿色通道”政策落实情况的监督检查，确保“绿色通道”网络畅通和免费政策全面落实。加强收费公路管理，坚决撤并违规设置、不符合间距要求和超期收费的公路收费站点。巩固车辆超限超载治理成果，强化源头监管，建立健全责任倒查制度。进一步规范涉路涉车执法行为，着力查处罚款不开票据、以罚代管、下达或变相下达罚款指标等问题。

　　（十）大力加强部门和行业作风建设。各部门、各行业要以群众满意为标准，进一步规范服务行为，提升服务质量和水平，切实解决群众最关心最直接最现实的利益问题，坚决查处与民争利、以权谋私的行为，努力建设人民满意的部门和行业。深入治理公共服务行业侵害群众权益问题，坚决纠正利用垄断地位指定服务、强制服务以及价格欺诈、乱收费等问题。市级国家机关要带头加强作风建设，强化对本系统的监管和指导，每年要集中解决几个群众反映强烈的突出问题。

　　（十一）深入开展民主评议政风行风活动。切实加强评议工作。健全评议机制，创新评议形式和方法，规范评价标准，强化结果运用，增强评议效果。积极开展部门和行业民主评议工作。今年重点评议公安（含交巡警）、国土房管、环境保护、城乡建设、交通、国税、地税、工商、质量技术监督、安全生产监管等10个部门。深入推进民主评议基层站所工作。以开展“人民满意的基层站所”创建活动为主要载体，标准化、规范化建设为主要措施，解决管理、执法、服务中损害群众利益的突出问题为主要内容，重点评议涉及惠民资金的基层站所。

　　（十二）推进《阳光重庆》政风行风热线工作创新发展。坚持热线工作宗旨，以扩大覆盖面为途径，创新形式、丰富内容为手段，提高“一把手”上线率、问题解决率、群众满意率为重点，人民群众满意为根本标准，进一步办好《阳光重庆》电台节目、网站、报纸栏目，加强区县（自治县）政风行风热线开通和办线工作，在全市建立起市与区县（自治县）上下联动，集电台、网站、报纸、电视等媒体于一体的政风行风热线网络，进一步拓宽群众反映问题、表达诉求和民主监督的渠道。围绕全市“三项行动”，加强宣传教育，做好政策解答，及时有效解决问题，特别是要落实专人加强对阳光重庆网站交办件的跟踪督办，对办理不力的严格追究责任，确保群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”。加强对群众诉求的综合分析，抓好与专项治理、民主评议、查办案件工作的结合，综合治理损害群众利益的不正之风。

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