株洲市人民政府办公室关于印发2011年株洲市政务公开工作要点的通知
（株政办函[2011]57号）
各县市区人民政府，市政府各局委办、各直属机构、公共企事业单位：
《2011年株洲市政务公开工作要点》已经市人民政府同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。
二○一一年三月三十日
2011年株洲市政务公开工作要点
2011年全市政务公开工作的总体要求是：坚持以科学发展观为统领，以深化行政管理体制改革和加快转变政府职能为契机，以建设服务型政府为目标，认真贯彻《
中华人民共和国政府信息公开条例》、《
湖南省行政程序规定》和《
湖南省实施＜中华人民共和国政府信息公开条例＞办法》、《湖南省政府服务规定》等法律法规，按照《2011年全省政务公开工作要点》的要求，结合我市实际，坚持一手抓政务公开，一手抓政务服务，进一步推进政务公开规范化、信息公开常态化、政务中心标准化建设，不断推动政务公开向纵深发展，积极创新政务公开方式，着力提升政务服务的质量和水平，充分发挥政务公开的综合效应，促进株洲和谐社会建设，为推动株洲经济社会又好又快发展服务。
一、进一步加大政府信息公开力度。继续贯彻落实《
中华人民共和国政府信息公开条例》和《
湖南省实施＜中华人民共和国政府信息公开条例＞办法》，通过政府门户网站等多种形式向全社会公开政府信息，细化并及时更新政府信息公开内容。认真做好依申请公开政府信息工作，健全依申请公开机制，做到有申请就有答复，使政府信息公开工作成为政府与老百姓沟通的桥梁。切实保障人民群众的知情权、参与权、选择权、监督权。重点推进财政预算、公共资源配置、重大建设项目批准和实施、社会公益事业建设等领域的信息公开。要在政府投资、政府采购、工程招投标、土地招拍挂、教育医疗收费、社保基金、住房公积金、涉农资金管理等方面完善制度，加强监管。按法定时限编制并发布政府信息公开年度报告，增强各级政府的执行力和公信力。
二、进一步加强政务服务体系建设。认真落实即将出台的《湖南省政府服务规定》，切实加强各级各类政务服务中心和办事大厅的建设和管理，提供方便快捷优质服务。对与企业、社会和人民群众密切相关的行政管理事项，要尽可能纳入政务服务中心办理；紧紧依托政务服务中心，继续推进行政审批权相对集中改革，创新工作机制和服务手段，改善服务质量，提高服务效率，降低行政成本；优化直接面向群众的的基层政务服务，完善、畅通“上下联动”的政务服务机制，完成省政府下达的2011年全省80%的乡镇、街道要建立政务服务中心的目标任务，并根据城乡居民的需要，建立一批便民服务代办点。组织对政府服务项目进行全面梳理，编制政府服务项目目录，并向社会公开。进一步建立健全岗位责任制、限时办结制、一次告知制、首问责任制、全程代理制等制度，提高行政效能。
