深圳市卫生和人口计划生育委员会关于服务大运改善医疗支付环境的通知
（深卫人发〔2011〕322号）
福田、罗湖、南山、盐田区卫生和人口计划生育局，宝安区、龙岗区卫生局，光明、坪山新区公共事业局，各医疗机构：
第26届世界大学生夏季运动会是我市举办的首个具有世界影响力的国际体育赛事，届时来自世界各地上万名宾客将汇聚深圳，共享大运盛事。为实现“办赛事、办城市，新大运、新深圳”的目标，展现我市医疗卫生服务风貌，提升工作效率，为中外宾客提供便利、快捷、优质的服务，根据市委、市政府迎接2011年世界大学生运动会行动计划要求和市大运执行局、市金融发展服务办公室、中国人民银行深圳市中心支行等部门关于改善深圳支付环境的精神，现就改善我市医疗支付环境通知如下：
一、我市各医疗机构，尤其是大运场馆周边的医疗机构及大运定点医院，要对现有的银行卡受理机具的布放进行优化和改善，完善银行卡支付工作流程，确保机具畅顺使用，并可受理银行IC卡。需要新增、更新、升级银行卡受理机具的，可与现收单机构（如各单位现结算银行等）联系，由其免费进行提供相关服务。
二、没有安装银行卡受理机具的医疗机构，要根据自身业务具体情况，积极与中国银联深圳分公司或现收单机构联系，提出安装申请，由其免费进行机具安装。
三、安装有银行卡受理机具的医疗机构，其门诊、住院收费窗口应确保有2个以上的窗口能够受理银行卡，有条件的医院，所有收费窗口都应摆放银行卡受理机具，方便患者结算医药费。受理银行卡的窗口，要在明显位置张贴银联受理标识，银联受理标识由收单银行免费提供。
四、各医疗机构要加强收费人员的操作培训，正确、熟练使用银行受理机具。培训工作可与收单机构联系实施。
五、为加强财务安全，减少现金交易，各医疗机构应鼓励患者选择银行卡支付方式。大运会结束后，深圳银联将根据各医院银行卡受理情况开展“大运会支付环境绿色窗口”和“大运会支付服务明星”评选活动，对业绩突出的单位和人员进行奖励。
六、积极推进市民健康卡工程。推进市民健康卡是优化医疗支付环境的重要内容。我委将在前期市民健康卡试点工作基础上，完善面向社保人群，使用社保卡完成自助挂号、调阅健康档案和社保费用支付功能，积极推进以银行卡为载体，覆盖非社保人群的银行联名健康卡工作，实现患者的自助挂号、调阅健康档案和自助充值、缴费目标。各医疗机构要在优化和改善银行卡受理机具布放的同时，优化和改善社保卡缴费系统，确保系统的快捷运行，满足市内外宾客的就医支付需求，提升我市医疗卫生服务窗口的整体形象。
