15、做好综合医疗服务。认真落实国家和省关于城市大医院对口支援城乡基层医疗卫生机构工作的各项要求，认真落实对口支援陕西省县医院和省内基层医疗卫生机构的各项任务，加强对口支援工作的管理，提高对口支援工作的针对性、有效性、可持续性，切实做好对口支援工作。各支援医院要保证年内为受援单位（重点是县医院）开展5-10新技术、新项目。制定实施方案，严格项目管理，确保质量和序时进度，全面超额完成“百万贫困白内障患者复明工程”江苏省项目任务。启动实施《江苏省残疾预防行动计划（2011-2020年）》，成立领导小组、专家指导组，建立工作机制，明确部门职责，分解工作任务，调动各方积极性，把一、二、三级预防措施有机结合起来。认真履行部门职责，统筹做好残疾人康复工作、老龄工作、戒毒工作、征兵体检等与医疗服务相关的各项综合服务工作，提高工作的主动性，提升工作质量和水平。
16、规范医疗救治工作。坚持“平战结合”的原则，以重大呼吸道传染病和群死群伤性重大突发事件为重点，完善方案预案，组织开展培训，加强信息管理，强化院感控制，认真做好医疗救治各项准备工作。切实加强传染病集中收治管理。根据“四集中”的原则，重点加强重症、危重症病例的医疗救治工作，努力提高救治成功率，降低病死率，继续保持我省手足口病等传染病的病死率处于全国较低水平，全力保障人民健康，维护社会稳定。
四、狠抓医疗质量安全
始终把质量安全放在医疗工作的首位，以核心制度、关键部门、重点项目为抓手，巩固医疗质量万里行活动成果，进一步强化医院管理者和广大医务人员的质量安全意识，进一步建立健全医疗质量安全责任制，进一步促进医疗质量持续改进机制的形成，实施精细化管理，落实制度标准，规范诊疗行为，提升医疗质量，确保医疗安全。
17、狠抓核心制度落实。强化医务人员医疗核心制度的教育与培训。继续组织开展医务人员“三基”训练和考核活动。与完善HIS和开发应用电子病历相结合，以临床路径和单病种管理信息化为手段，加强对住院运行病历的质量监控，推进三级医师查房、疑难病例讨论、手术分级管理、术前讨论、死亡病例讨论制度等医疗核心制度和“三合理”规范的自动监控系统的开发应用。突出抓好首诊负责制、院内会诊、交接班、病房值班、重症和危重病人监护等制度的落实。与医师定期考核、医务人员绩效考核制度相结合，完善激励机制和责任追究制度，落实各岗位医疗质量安全责任。加大督导检查力度，组织开展住院运行病历质量飞行检查、核心制度落实暗访和医政管理相关规范标准执行情况抽查活动。
18、重视关键部门质量。进一步加强医院急诊科规范化建设，三级综合医院全面达到、县级综合医院大部分达到我省建设管理规范要求。畅通急诊绿色通道，实现与院前急救系统的无缝衔接，提高抢救的及时性、有效性和成功率。以落实首诊负责制和提高确诊率为重点，切实加强门诊医疗服务工作。二级以上医院要重点加强重症医学科规范化建设与管理，加强技术能力建设，与功能任务和需求相适应，上规模、上水平，努力提高危重症病例的救治成功率。加强手术病人管理和手术室规范化建设与管理，完善手术室工作流程，完善重大手术审批和患者知情同意制度，严格掌握手术适应症，严格落实手术分级和手术类别、术式、部位核对制度和其他各项工作制度。贯彻落实《江苏省临床实验室生物安全管理规范（试行）》，规范临床实验室建设和管理，加强临床实验室生物安全的监管，减少和杜绝生物安全事件的发生。加强医院消毒供应、血液净化、介入诊疗、放射治疗科室等其他关键部门的规范化建设与管理，确保质量安全。
