二是以创建网站栏目和制作相关专题为手段，有效公开政府信息。为进一步加强政府与民众之间的沟通联系，推进网络问政，省政府门户网站于2010年5月12日正式开播“在线访谈”栏目，邀请各地、各部门主要领导，以在线访谈的形式将单一的政府信息公开与相关政策解读结合起来，强化了政府信息的公开效果。同时，围绕省委、省政府重要决策、重大活动和热点问题，创新信息公开方式，适时制作相关专题，既有效地公开了政府信息，又很好地宣传、推广了陕西。
三是以政府公报、新闻媒体为重要载体，及时公开政府信息。省政府办公厅坚持每半月发布一期政府公报，免费赠送全省乡镇以上机关、省级规模以上企业、大专院校、驻陕部队、宾馆、机场、候车室等单位和场所用于公开政府信息。全年编辑、印刷《陕西省人民政府公报》24期35500册。
四是以政府信息公开查询点为依托，辅助公开政府信息。去年以来，我们注重发挥省图书馆、省档案馆、省政务大厅等省政府信息公开查询点作用，督促省政府各工作部门和直属机构及时将有关政府信息发送到查询点，随时更新查询点政府信息，为公众查询提供了便利条件。全年，3处省政府信息公开查询点接待公众查询合计4344人（次），均受到较好的接待和较为满意的答复。
（五）牢固树立服务意识，认真做好依申请公开政府信息工作。
按照“一个口接收，按部门职责分办、答复”的纵横协同办理模式，形成了覆盖各设区市政府、省政府各工作部门、各直属机构便捷、高效的依申请公开政府信息办理机制。同时，为便于公众申请公开政府信息，各级政府充分发挥政务大厅的服务功能，各入驻政务大厅的行政机构均开设依申请公开接待窗口，拓宽了依申请公开政府信息的受理渠道。在办理依申请公开政府信息工作中，工作人员牢固树立服务意识，严格按照相关制度和依申请公开政府信息工作程序，及时受理、答复公众政府信息公开申请，切实解决关系公众切身利益的热点、难点问题，受到了公众的好评。为规范全省依申请公开政府信息工作，加强对依申请公开政府信息办理情况的监控和管理，我们组织力量对原来运行的政府信息依申请公开系统进行升级改造，使系统的操作更为简便、监管更趋合理、效能更加明显。
（六）认真组织学习培训，不断提高政府信息公开工作队伍素质。
我们始终将学习培训作为做好政府信息公开的重要工作抓紧抓好，在全力推动各级政府和部门广泛开展学习培训活动的基础上，着重加强了省政府办公厅机关和相关工作部门的政府信息公开业务培训。6月份，结合省政府办公厅机关科级干部培训，为全体参训人员系统讲解了
《条例》相关内容、政府信息公开工作制度、主动公开和依申请公开政府信息的程序和方法等，促进了政府信息公开工作有效开展。11月份，结合政府信息依申请公开系统升级改造，组织省政府政务信息化办公室和部分省政府工作部门的相关人员分两次进行培训，为全面推广政府信息依申请公开系统打下了坚实的基础。
