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（一）全面公开政务信息。充分发挥门户网站在信息公开中的第一平台作用，扩大政务信息发布的覆盖面，提高信息发布的权威性、时效性和影响力，确保社会公众广泛知晓或参与的事项及时在网站公开。加强政务信息资源的整合，提升信息发布水平，通过门户网站大力宣传人力资源社会保障工作的重大决策和新举措，主动、准确、及时、深入地组织发布热点政务专题、政策法规解读、核心业务数据等权威政府信息，发挥网上人力资源社会保障舆情引导的主阵地作用。建立全省统一的政策法规库，实现全省政策文件共享，加强政策法规库的动态维护，保证政策信息的全面、准确、及时，并做好和网站、12333知识库的信息联动。加大政府信息依申请公开工作力度，确保政府信息公开申请得到及时、妥善处理，方便群众知情、接受群众监督。
（二）大力提升服务效能。
1、搭建全省统一的标准服务框架。根据省政府行政权力网上公开透明运行工作要求，全面梳理人力资源社会保障部门行政权力和经办服务等办事项目，规范、固化、简化业务流程，以网站为平台，全面推开网上办事，实现网上业务内容全覆盖、服务对象全覆盖。按照“网站受理、后台办理、网站反馈”的模式，构建集办事指南、表格下载、在线申报、状态查询、咨询互动为一体的标准化公共服务框架，通过办事指引提供“一站式”服务入口，建立统一标准、统一平台的网上办事服务大厅，为公众提供便利快捷的网上服务，进一步提升在线服务水平。
2、拓展网上服务内容，创新服务方式。大力推动自助服务设备及网上社保、网上职介、网上人才服务等基于互联网的服务应用。加强专业服务网建设，按照公共就业、公务员管理、人事人才、社会保险、劳动关系调处五大业务分类，整合信息服务资源，提供更加专业化的在线服务。针对不同服务群体，进一步开发与公众密切相关的公益性服务，开展短信服务、订阅服务、场景式服务等多形式的个性化在线服务，不断拓展网上服务的渠道和平台，增强用户的服务体验，努力提供各类便民服务。
3、加强业务系统利用，应用服务端口前移。根据资源共享和业务协同的需要，对业务系统进行统筹管理和应用，加强网站服务与核心业务系统的有机结合，实现网站与各业务系统安全对接、数据信息共享，通过网上办事服务窗口，提供“一网式”服务，为公众提供更好、更富有效率的服务，实现全方位服务型电子政府。
4、推进全省联动服务，着力构建网站集群。横向整合全系统信息资源和各项服务内容，将信息资源和服务项目整合到人力资源和社会保障网一个平台上，一个窗口对外；纵向整合市、县（区）街道（乡镇）各级人力资源社会保障部门公共服务项目，逐步实现资源共享、协同共建和全省联动，扩大服务的规模和效应，形成互联互通的全省人力资源社会保障网站集群。
（三）深入推进互动交流。
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