第五章 违诺处理和处罚
第十二条 对工作中违规违纪造成不良影响的，按有关纪律规定严肃处理；造成严重后果的，按有关法规进行处罚。
第十三条 违诺投诉由驻厅监察室受理。
第六章 附 则
第十四条 本制度由机关党委负责解释。
第十五条 本制度自发布之日起执行。
附件6：
甘肃省财政厅机关工作作风投诉受理制度
第一章 总 则
第一条 为切实加强机关作风建设，提高工作效率和质量，进一步畅通群众监督评议渠道，特制定本制度。
第二条 本制度适用于社会各界对厅机关各处（室、局）、厅属各单位、省农业综合开发办公室、省属金融机构监事会及其工作人员的工作作风投诉。
第三条 投诉处理应坚持“报必接、接必查、查必果”的原则；坚持教育与惩戒相结合的原则；坚持督导检查与促进工作相结合的原则；坚持实事求是、有错必究的原则。
第二章 受理机构及投诉要求
第四条 厅办公室、人事处、机关党委、驻厅纪检监察室均可受理社会各界对厅机关作风的投诉。
第五条 投诉人可通过来信、来访、电话、电子邮件和举报信箱等方式进行投诉。
第六条 投诉时，应当据实说明被投诉对象的名称或姓名、投诉的事项，以及本人的姓名、通讯地址、联系方式。对被投诉人事项不明确以及匿名投诉的不予受理。对虚假投诉或恶意投诉并造成不良影响的，投诉人要承担相应责任。
第三章 投诉受理事项
第七条 投诉受理事项主要包括以下内容
（一）不认真履行岗位职责，无正当理由迟到、早退、脱岗、离岗，工作时间从事非业务活动的。
（二）执行公务不文明、不规范、不依法行政；互相推诿、敷衍塞责、无故拖延，违反首问责任和限时办结制度的。
（三）乱收费、乱罚款、乱检查、乱评比的。
（四）利用工作之便干预政府采购和工程招投标活动的。
（五）利用职权进行吃、拿、卡、要、报的。
（六）对属于职权范围内的事项不解答、不受理的。
（七）对群众的正当要求和意见置之不理的。
