组 长 张学军 市长助理、市政府秘书长
副组长 宋柏松 市政府副秘书长
龙同胜 市政府副秘书长
冯卫平 市政府副秘书长
商建东 市政府副秘书长
马运生 市政府办公厅纪检组长
成 员 严 波 秘书二处处长
张晓英 秘书三处处长
王 宏 秘书四处处长
孟祥岭 秘书五处处长
张丽华 秘书六处处长
杨 洁 秘书七处处长
史根有 秘书八处处长
张江华 市政府应急管理办公室主任
张予红 金融工作办公室主任
高林照 综合处处长
海福军 市政府研究室主任
高宏伟 市政府督查室主任
杨恩忠 信息联络处处长
曾昭传 人事处处长
邢冬原 文电处处长
王洛民 行政处处长
陈宝玲 离退休干部工作处处长
田彩锋 机关党委专职副书记
苗吉寅 秘书一处副处长
霍青山 三化两型办公室副主任
质量提升年活动领导小组下设办公室，办公地点设在人事处，工作人员：陈立志 李广利 王青霞 董 亮
附件2：
郑州市人民政府办公厅质量提升年责任目标
1.及时了解掌握全市政府工作情况，根据市政府领导同志的指示，对市政府的重要工作部署进行研究和综合协调，为市领导科学决策提供依据。责任单位：各处室 责任人：全体工作人员
2.加强值班通联工作。严格落实24小时值班制度和岗位责任制度。认真受理省政府值班室或其他上级机关的通知、下级机关和群众反映的各种情况，及时对值班工作信息进行整理归纳，并编写《值班日报》、《值班报告》、《值班要情》等向有关领导汇报，做到上传下达、政令畅通，确保各项工作高效、有序运转。坚持每天关注国家、省、市三级主要媒体新闻，及时了解掌握本市和外地市发生的重大事件和重要信息，同时根据值班工作中掌握的情况和发现的问题，提示市委、市政府及时开展相应工作，并认真抓好督办落实。责任单位：应急办、值班室 责任人：张江华
3.加强应急管理工作。加强应急值守，及时整理报告突发事件信息。积极参与突发事件现场处置工作，在获取发生较大以上突发事件信息后第一时间赶赴现场，督促检查相关部门、单位做好抢险救援工作。加强应急宣传和教育培训工作，组织举办1期应急管理培训班，协调开展好“5.12”防灾减灾集中宣传活动。督促指导各级各有关部门完善应急预案，开展应急演练，搞好突发事件监测预警和防范应对。责任单位：应急办 责任人：张江华
4.做好市长电话受理工作。认真受理群众通过12345市长电话、传真、录音、短信、互联网留言及市长电子信箱等形式反映的问题，并抓好督办落实，确保转办件回复率、落实率达100%，满意率达90%以上。及时编发《市长电话工作》和《市长电话动态》。组织开展市长电话进社区活动，通过和群众面对面交流，现场协调解决群众反映的矛盾和问题，倾听群众的意见和建议。责任单位：应急办、市长电话室 责任人：张江华
