（一）从简从快原则。对进入“重点项目接待受理窗口”的项目，在国家政策许可范围内，提供委托代办、跟踪督办、陪同协办等综合服务，简化手续，从快办理。
（二）一次性告知原则。“重点项目接待受理窗口”对审批所涉及的申报材料、审批部门、审批程序、办理时限和收费标准等事项，应一次性告知申报人。牵头部门应主动将各相关部门窗口所需材料一并告知。
（三）限时办结原则。“重点项目接待受理窗口”应实行承诺限时服务。自受理之日起，市级审批权限内的所有审批事项（要件材料齐备）原则上在3个工作日内完成。遇有特殊情况需适当延长时限的，应经中心领导批准。
（四）并联审批原则。“重点项目接待受理窗口”实行全过程联合审批。由中心或牵头部门组织召开联审会议或督办会议，集中审议，当场形成意见，同时予以办理。
（五）互不制约原则。各部门窗口在办理重点项目时，应取消相互制约的前置要件，并依照本部门相关法规严格把关，随到随批。
（六）超时默许原则。对手续齐全有效的审批申请，有关部门受理后既未在承诺时限内参加协调会议、联合踏勘和及时办结，又未作出合理解释和书面说明的，视为部门默认许可审批事项，同时由窗口工作人员出具加盖行政审批专用章的相关行政许可决定。
（七）责任追究原则。对审批涉及的部门和工作人员，在规定时限内既无异议又不反馈审批结果的，由此而产生的一切后果由超时、缺席部门承担，并追究相关部门和人员的责任。
三、受理范围
（一）国家和省、市重点项目；
（二）领导批示需特事特办的项目；
（三）需要提供无偿代办的重点项目。
四、工作程序
（一）各级行政服务中心要设立“重点项目接待受理窗口”，专门负责进入“绿色通道”项目的登记、转办、协调、组织踏查等工作。中心负责进入“绿色通道”项目审批服务工作的督办、检查、考核、召集会议、通报情况等事宜。
（二）进入“绿色通道”的项目，首先由申请人向“重点项目接待受理窗口”或中心大项目代办室提出申请，由中心审定后，加盖“绿色通道专用章”，确定主审部门和协审部门，并设立《重点项目跟踪服务卡》，对进入绿色通道重点项目的每一个审批环节进行全程跟踪，审批服务情况详实记入跟踪卡备查。对于需上报国家、省级部门的总投资超10亿元人民币或超1亿美元的特大项目，在申报材料齐备的条件下，承办窗口须于3日内转报上级部门，并指定专人全程跟踪服务。
（三）由主审部门牵头召开“绿色通道”项目协调会。对难以确定主审部门或有交叉的，由中心指定主审部门，并负责“绿色通道”项目的督办。
（四）各部门在办理“绿色通道”项目时，应遵循优先办理、特事特办、主动服务和专人负责的原则。各窗口在受理“绿色通道”项目后，应快速启动，对可以立即答复或办理的事项应当场答复、办理。对需要进行联合踏勘和召开联审会议的，应给予优先安排，主审单位应与相关责任部门联系、协调，提前做好准备。凡未按规定参加协调会、联合踏查和未及时办结的，一律按超时默许办理。
（五）对涉及企业登记注册的，在申请人对有关事项内容作出书面承诺的前提下（除涉及环境保护、国家安全及公共安全、人身健康、生命财产安全的项目外），工商部门可以先行办理营业执照。
（六）进入“绿色通道”的项目，只要确保社会稳定、环境安全，交齐法定费税，申报材料主件齐全，即可先予受理，边办、边补、边改。但在下达批文、核发证照前必须补齐、改好，达到规定要求。对一般条件不足且可以当场整改的，审批部门在现场查验时应要求当场整改；对申报材料中一般的文字、数字错误，可在经办人员指导下由申请人当场改正。
