三、推广社会工作专业理念和方法，建立专业服务标准化体系，提高专业服务的质量，拓展社会服务领域
推动形成现代社工体系和实践模式。修改完善本市社工职业制度，探索建立社会工作各服务领域的专业标准。制定社工机构评估指标。多领域发展社工实务。鼓励专业机构开展品牌项目运作，探索形成重大和突发事件社工介入的长效机制。尽快建立一批社工实验室、实习园和实训基地，申报设立全国社会工作示范单位上海观察点。启动“百家社工师事务所培育”项目。加强市社工协会的建设，发挥其整合资源、提供专业支持的作用。扩大政府购买社工服务的资金份额。培养领军人才，启动高级社会工作人才计划。输送一线资深社工赴国外及我国台湾、香港、澳门等地进行实务训练。组建社工督导团和讲师团，争取在市区两级党校、行政管理学院和东方讲坛开设社工专业讲座。开展“优秀社工”评选表彰活动和“品牌社工”项目大赛等工作。探索完善社会工作人才和社会服务志愿者协作机制。
推进民政专业服务的标准化体系建设。启动《养老机构执业标准》、《养老服务需求评估》等地方标准的制定工作，提高养老服务专业化水平。将《社区居家养老服务规范》提升为国家标准，逐步形成养老服务标准化体系。研究制定殡葬服务标准、社区事务一门式服务标准以及前台受理服务人员的国家职业标准。
提升民政专项社会服务功能。研究制定包括为老、扶贫、助残、优抚、救助、婚姻、殡葬等领域在内的民政社工专业标准。率先在全市民政系统普及社工知识，形成社工人才梯队，制定鼓励社工职业发展和品牌项目开展的支持性政策。推进落实婚姻登记颁证中心的规范化建设，配合做好婚姻登记信息全国联网工作。倡导婚礼新风尚。通过对婚庆、婚介行业协会等社会组织的逐步规范，提高全市婚姻管理服务水平。规范社会弃婴的收养，确保被收养儿童的健康成长。实施严寒季节流浪乞讨等生活无着人员人道主义救助应急预案，建立流浪乞讨人员社会发现联动工作机制。争取出台《上海市福利企业资格认定管理办法》，协调落实有关专产、政府采购和补贴项目，破解残疾人集中就业模式发展中的瓶颈问题。新增加残疾人就业岗位500个，发布并实施“上海市示范福利企业基地”标准。完善基本殡葬救助保障措施，设立帮困济丧基金，对无丧葬补助的居民提供丧葬补贴。推进“二万五工程”，用于低收入群体安葬和安放骨灰。提高海葬补贴标准，深化以提高群众满意度为核心的“蓝带行动”，全面提升殡葬服务现代化水准。
