镇江市人民政府办公室关于开展创新奋进年活动的实施意见
（镇政办发〔2011〕1号）
各处（室）、队：
为进一步夯实办公室基础工作、提升办公室工作水平，为全市“转型升级、强市富民”作出新贡献，经研究，决定在2011年开展创新奋进年主题活动。现提出如下实施意见：
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕市委、市政府中心工作，打牢基础、继续创新，锐意进取、扎实服务，切实提高办公室全体人员的创新能力和工作层次，开创办公室工作的新局面，更好地适应现代服务型政府的要求。
二、总体目标
坚持不懈抓好思想作风和业务能力建设，建立健全大督查、大调研、应急协调、政府信息公开、政情民情沟通和电子政务共享等“六大机制”，更加注重服务决策、综合协调和推进落实，更好地发挥“辅政”作用，力争工作业绩市级机关最好、全省政府办系统最优，形成办公室工作新品牌。
三、主要内容
一是建立健全政情民情沟通机制。办好“一线一网一刊”，全方位沟通政情民意。进一步加强12345服务热线建设，实现服务平台全覆盖，打造投诉与资政相结合的新平台，力争进入全国服务热线第一方阵。进一步完善网络新闻发言人制度，确保三小时内给回音、三个工作日内办复，实现网上问题网下解决、虚拟与现实良性互动。新编“政情民情专报”，将相关网络热点、书记市长信箱信息、信访稳定、应急预警以及12345服务热线集中反映的问题等统一整合归类，常规信息每周原汁原味地专报一次，重要信息及时报送；对需要落实的信息，由专人跟踪督办。
二是建立健全电子政务共享机制。强化“三网”服务功能，实现信息资源共享。加大服务外包力度，加快完善以“中国镇江门户网站”为核心的一站式网络服务平台，高度聚合政府各部门及服务性企事业单位的各类服务信息，开辟更多的网上办事项目，深化权力阳光平台监督功能，打造公共服务功能强大的优秀政府网站，力争绩效评估跻身全国前十。加强政务内网和内网门户建设，使其涵盖机关共性应用和服务，成为一体化办公、信息管理和监督管理中心，具备多渠道即时通信、个人综合服务、政务数据分析展示、任务分解管理、联合审批服务和多业务监管应用等六种关键应用功能，着力为机关公务员提供全方位的政务信息服务；加快办公自动化建设速度，全面推行无纸化办公，实现政府系统非保密性文件网上传阅和办理，力争成为全省最早实现全面无纸化办公的市。
