(二)促进了民生改善。2010年，各级财政用于教育、社保、就业、医疗卫生、环保等民生领域的支出1000亿元，占一般预算支出的一半以上。其中为民办实事投入369．95亿元，进一步提高了社会保障水平，完善了农村基础设施，促进了区域经济发展，维护了社会和谐稳定，达到了“政府得民心、百姓得实惠、事业得发展、社会得稳定”的效果。衡阳市深入开展公共服务“六进社区”活动，极大提高了居民幸福指数。岳阳市开展“城市五创”活动，城市面貌焕然一新。邵阳市把农村公路建设作为新农村建设的先导工程，　“十一五”期间建成农村公路14081公里。娄底市狠抓安全生产监管，全面整顿生产秩序，所有控制指标下降幅度均居全省前列。省林业厅在全国率先实施林木测土配方工程，指导林农科学种植，有效促进了林业生产增收。省农业厅实施“农信通”工程，科学指导农民耕种。省人口计生委推行计划生育村(居)务公开，全力打造“阳光计生”，促进了基层计生工作的开展。省教育厅积极推进中小学校舍安全工程，全省共投入 37亿元，开工建设校舍面积444．万平方米，累计竣工学校1994所。省民政厅在全省开展社会救助“阳光行动”，有效保障了灾民及困难群众的基本生活。省人力资源和社会保障厅积极推进就业与社会保障工作，全省实现新增就业240多万人，争取中央专项就业资金34亿元，排全国第三位；新增五项保险人数达225万人，新型农村养老保险试点扩大到了44个县市区。省住房和城乡建设厅积极推进廉租房建设及棚户区改造，圆满完成了城镇污水处理厂建设三年行动计划。省卫生厅积极推行基本药物制度，基本药物价格下降 53．21％，减轻了群众负担。省水利厅积极争取中央水利建设资金60．73亿元，为历年之最，有效推进了病险水库的除险加固及水利设施建设，解决了314万余人的安全饮水问题。省民委积极实施少数民族非物质文化遗产保护与挖掘，成功举办了湖南省第七届民族传统运动会。省文化厅积极推进文化惠民工程，开展了高雅艺术鉴赏及送戏下乡等活动，加强了乡镇文化站建设。省药监局在全国率先启用“特殊药品电子信息监控系统”，有效防止了特殊药品流弊发生。
　　(三)促进了作风转变。湘潭市选派1000名机关干部组成专门工作组，全力推进重点项目建设，帮扶企业发展。益阳市在全国首创“党风廉政舆情在线”栏目，将市县两级领导干部基本情况公开，主动接受群众监督，切实规范权力运行。湘西自治州开展“服务经济保增长，改善民生保稳定”作风建设主题活动，帮助解决各类问题1800余个。省监察厅组织14个检查组深入26个县市区，对70多个新增中央投资项目进行督办和核查，促进了项目的顺利实施。省工商局开展服务“四化两型”工商联络员活动，帮助企业解决困难4546个，落实优惠政策，减免收费1100余万元。省统计局大力推行政务公开，规范权力运行。省公安厅、省司法厅推行精细化管理，加强干部平时考核，工作人员“懒、散、庸”等现象明显减少。省物价局开展开门评机关活动，对群众反映的问题及时加以整改，提高了办事效率。省旅游局将服务关口前移，开通12301旅游服务热线，发放12301旅游卡，主动为游客提供服务。省科技厅制定权力运行制度48项，配套保障监督制度17项，有效规范了行政行为。省政府外事侨务办推行挂牌上岗制、服务承诺制和限时办结制，机关效能显著提高。省安监局组织执法检查组深入非煤矿山、危险化学品等工矿企业生产一线，以明查暗访的形式进行安全生产检查，全面强化安全生产监管。

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