西安市工商行政管理局关于印发2011年第一季度工作要点的通知
现将《西安市工商行政管理局2011年第一季度工作要点》印发你们，请各单位认真组织学习，围绕工作目标，强化管理，明确责任，确保各项工作落实到位。
二0一一年一月二十日
西安市工商行政管理局2011年第一季度工作要点
一季度，全系统要按照市局“高效服务推进法制建设年”工作部署，健全机制，强化管理，起好步，开好局，为完成全年目标任务奠定坚实基础。主要做好以下各项工作：
一、强化目标管理，进一步安排部署全年工商行政管理工作
1、进一步认真贯彻全国、全省行政管理工作会议和市委十一届九次会议精神，结合工作实际，各单位要对市局年初制定的“高效服务推进法治建设年”工作部署进行深入讨论，理顺思路，明确目标。
2、认真学习省、市两会精神，把握实质，深入研究如何在履行工商职能中努力促进西安经济率先发展。
3、各单位要根据市局工作部署制定全年工作要点和保障措施。
4、各单位要从细化责任、量化标准、强化时限等环节入手，分解量化全年各项工作任务，建立岗位管理责任制，为做好全年工作打好基础。
二、建立完善各项服务举措，积极促进各类市场主体健康发展
1、深入研究总局《关于支持陕西经济社会发展的意见》，各业务处室研究制定具体的贯彻落实措施。
2、认真总结首届关中-天水经济区工商局长联席会议成果，全面落实《关中-天水经济区工商行政管理协作备忘录》各项协作意见。
3、进一步健全个性化服务工作机制。一季度各分县局和机关各有关业务处室要开展走访企业活动，结合具体情况，进一步制定和完善有关帮扶措施。
4、加强对国有企业重组、改制以及重点企业的登记指导，指派专人负责，提前介入，采取“一对一”服务方式，全程跟踪服务。
5、制定世园会商标知识产权保护实施方案，做好西安市著名商标申报工作。
6、各业务处室要对业务流程进行梳理，对业务系统进行需求分析，及时研究改进业务流程中存在的问题，努力形成高效便捷、运转流畅的业务流转系统。
7、要通过企业座谈会、企业满意度调查、红盾网站等方式，畅通企业信息反馈机制，建立企业对工商服务质量的评价机制。
三、以春节市场为重点深入整顿和规范市场秩序，努力营造良好的市场环境
