2.应急检查小组人员应迅速出动,原则上1小时内须到达事发现场;
3.一般案件原则上在24小时内办理完毕;
4.重大案件应在48小时内调查清楚,并以保护消费者权益为前提,先解决举报人的合法诉求,再立案处理其他价格违法问题。
其他各区、县级市也要按此办理时限及时办结应急举报投诉案件。
(四)价格应急检查模拟演练
2010年9-10月,根据市政府的统一部署进行快速处置价格违法行为应急预演,检验亚运和亚残运期间价格突发事件应急查处能力,不断完善亚运和亚残运期间价格突发事件处理机制。
三、工作要求
(一)统一思想、提高认识,大力推进。开展2010亚运和亚残运期间市场价格监督检查工作,是维护亚运和亚残运期间市场价格秩序,化解价格矛盾,构建和谐价格环境的客观需要,是价格主管部门强化价格服务职能,提升价格主管部门公众形象的重要举措。市属有关部门和各区、县级市要高度重视这项工作,成立组织机构,加强领导,周密部署,稳步推进这项工作的正常开展。此外,原则上亚运、亚残运会期间,所有人员不得出差、休假、请假。
(二)部门联动,协同作战,快速处理。既要加强市和区、县级市价格监督检查部门联合检查,又要加强与同级公安、交通、工商等部门的沟通与配合,既要履行职责,又要整合力量,努力形成齐抓共管、各司其责、协同作战的工作格局,为加强亚运和亚残运期间市场价格监督检查创造良好的工作环境。
(三)加大力度,防范为主,注重实效。要加大检查巡查力度,对检查出来的价格违法行为实行提醒告诫、立案查处,严肃处理,并坚持防范为主的原则,努力杜绝发生各类价格违法行为。价格检查工作务必做到不留死角,处理问题要干净利落,切实提高工作实效。
附表:广州市亚运期间价格检查督导安排表
附表
广州市亚运期间价格检查督导安排表
级别 | 检查科 | 督导区县 | 联系人 | 联系电话 |
第一组负责人黄景生 | 检查一科 | 荔湾区、白云区、花都区 | 刘琦智 | 8322896913711688498 |
第二组负责人梁水池 | 检查二科 | 天河区、黄埔区、从化市 | 刘 骅 | 8322899613802999992 |
第三组负责人谭学军、李覃 | 检查三科 | 海珠区、番禺区、南沙区 | 李 琨 | 8322897013662369928 |
第四组负责人刘景榆、孙伟能 | 检查四科 | 越秀区、增城市、萝岗区 | 马春荣 | 8322898613538767777 |