（一）政策指导。宣传国家最新颁布的鼓励、支持和引导个体私营经济发展的各项路线、方针和政策，传递政府最新发布的各项个体私营经济发展的法律法规。
（二）决策参考，发送政府有关部门最新出台的服务个体私营经济发展的新举措，新动向。
（三）市场信息。结合最新的市场动态，整理出对会员发展有益的经贸洽谈、产品展销、招商引资、劳务招聘、人才交流等信息，及时发送给会员。
（四）工商管理。有重点的向会员介绍工商行政管理方面的知识，支持会员做大做强。
（五）协会动态。报道协会最新的工作情况，促进协会之间的工作交流。加强会员与协会之间的沟通，推动会员之间的互动。
（六）消费指南。根据工商部门、消费者协会、“12315”发出的市场动态，向会员提出经营和消费警示。
（七）工作提示。发布各级个私协会需要会员参加和了解的有关活动、会议。
（八）美好祝愿。每逢重大节日、企业庆典、会员生日，向会员送去美好的祝福和良好的祝愿，表达个私协会对会员的关心和关爱，让会员体会到“会员之家”的温暖。
（八）短信调查。利用短信快捷发送回复功能，通过协会的短信服务平台，分阶段对会员的生产经营情况进行调查，及时了解和掌握会员在发展过程中的实际需求，总结会员对个私协会工作的意见和建议。
三、工作要求
开展会员短信服务是现代高科技技术的产物，是中国特色社会主义伟大事业发展的必然要求，是新形势下个私协会开展服务工作的重要手段，是所有个体工商户和私营企业反映呼声最直接、最快速的渠道，是个私协会服务个体私营经济的具体体现。各级协会领导要高度重视，狠抓落实
各级协会要通过会员入会申请、注册登记所收集的信息，建立和完善会员手机（小灵通）数据库，保证信息能够随时发送到位。要做好会员信息的保密工作，不得随意泄露会员的任何信息，以免给会员的工作和生活带来不必要的麻烦。
年底前各市、县（区）协会（条件具备的基层分会）都要建立会员短信服务平台，开展会员短信服务，至少每周要向所属会员发送一次服务短信，短信内容要保质保量，具有时效性。省协会将分阶段进行检查，总结和推广先进经验，对在此项工作中表现突出的单位和个人予以表彰。
