（四）围绕社会事业协调发展，着力提升服务水平。重点围绕省委、省政府民生工程涉及人力资源社会保障事业23件实事，加大工作力度，着力解决一些长期积累、群众反映比较突出的问题，让人民群众真正得到实惠，努力提高人民群众的幸福指数。建立健全抓落实、重执行的体制机制，推行限时办结制、服务承诺制，及时解决民生工作中的新情况、新问题。进一步完善民生工程人力资源社会保障事业考核体系，实行定时间、定任务、定要求、定奖惩，通过开展定期检查、定期通报、实地督查，调动各级人保部门的工作积极性，提高民生工程人力资源社会保障工作实效。加强人力资源社会保障信息化建设，启动实施信息化“1249”工程，在完成“金保工程”一期建设任务的同时，启动“金保工程”二期建设。加强人力资源社会保障基层公共服务平台建设，完善乡镇、街道公共服务功能，开展基层经办管理人员培训。
（五）围绕创建最优发展环境，着力提升服务水平。深入抓好省委、省政府《关于创建最优发展环境的决定》各项规定和措施的落实，巩固机关效能年和创业服务年活动成果，着力提升办事效能和服务水平。继续开展“百千万”内设机构测评活动，大力推进网上审批和电子监察，强化对权力运行的监督与制约；健全效能监测机制、投诉快速处理机制和效能问责机制，认真解决影响人保形象、损害发展环境的问题，特别是干扰破坏企业正常生产经营和阻碍重大项目建设的突出问题，做到发现问题不整改不放过，问题整改不到位不放过，责任追究不到位不放过；对一些典型案例，进行公开曝光，真正起到查处一案、教育一片、规范一方的作用。积极参与省委部署的“十万干部下基层”活动和省直机关工委开展的“三创三提”主题实践活动，在全省人力资源社会保障系统开展“三新两提高”主题教育活动；加强培训，提高人力资源社会保障系统干部素质和能力。
四、工作步骤
活动分为学习动员、组织实施、总结考评三个阶段。
（一）学习动员（2011年1月4日-2011年2月28日）。
1、召开动员大会。召开全省人力资源社会保障系统发展提升年活动动员大会，对发展提升年活动进行深入广泛的动员部署，把思想和行动统一到省委、省政府的部署要求上来。
2、认真组织学习。组织全省人力资源社会保障系统认真学习全省创业服务年活动总结表彰暨发展提升年活动动员电视电话会议精神，学习省委、省政府有关提升发展质量和水平方面的政策文件以及本活动方案，营造浓厚氛围。
