要把制止公路客车、渡口船只严重超载作为确保春运安全的一项重要工作抓紧抓实。各级公安、交通部门要采取行之有效的措施，加大对公路客车、渡口船只严重超载现象的查处力度，凡一次超员20%以上的客车，要当场收缴驾驶员从业资格证和车辆营运证牌，并取消该车和驾驶员的春运资格。
各级公安部门要加强治安管理，做好运输路线、车站等地区的治安整顿，防止扰乱春运秩序和蓄意破坏行为，确保广大旅客人身和财产安全。要加大治理公路“三乱”力度，坚决打击“车匪路霸”及其他侵害旅客利益和危及旅客安全的非法活动。各参运单位要切实做好防火、防爆和危险品的查禁工作，把“三品”堵在站外车下，司乘人员要认真做好途中上车乘客的三品检查工作，交通部门要加强途中“三品”的检查督导工作。
四、科学调配运力，保障运输效果
各级运输部门要认真研究2011年我市民工流、探亲流和学生流的客流特点以及主要出行群体的流动规律，提前做好运量、运力预测，并向全社会发布相关信息，做到引导疏流、有序流动。在春运客流高峰期，铁路部门要根据节前节后几次明显客流高峰的变化，搞好运力储备，采取灵活的措施应对正常客流、高峰客流和突发客流；公路运输单位要适时增加客运班次，加大发车密度，增辟临时线路，满足旅客要求；城市公共交通管理部门要发挥城市客运的主导作用，加强与其他运输部门的联系，掌握旅客集散信息，重点组织好火车站、长途汽车站旅客的集散和调度，确保乘客及时疏散，同时要抓好郊乡线运输的组织管理；人力资源和社会保障部门要密切关注民工流动情况，及时加强与铁路、公路等部门的衔接，确保民工有序流动；铁路、公路等运输部门在做好旅客运输的同时，还要安排好货物运输，保证重要企业及关系国计民生重要物资的进出，确保节日市场供应；市发展改革委要加强节日期间运输价格的管理，依法查处乱加价行为；市春运办要做好春运的督促协调和综合检查工作，全面掌握春运情况，确保信息畅通、调度有力、秩序井然。对工作措施落实不到位的单位，要依照工作职责范围进行通报。民政、安全监管、工商、旅游、气象等有关部门也都要按照各自的工作职责，做好协作配合工作。
五、完善应急预案，降低突发事件影响
为最大程度地预防和减少春运期间不确定性事件的发生，有效应对突发事件及特殊情况，降低危害和影响，各县区、各有关部门要制定并进一步完善春运应急预案，建立准备充分、反应快速、应对准确、处置果断的应急反应机制。一旦发生突发事件，要根据事件发生的原因、规模和影响程度，启动相应级别的应急预案，做到反应快速、应对准确、处置果断，合理、有效地控制事态发展，并尽快恢复交通秩序。各县区、各有关部门要做好春运应急运力储备工作，对应急所需的各类物品，有关部门和企业要提前准备。
六、提高服务质量，营造和谐春运氛围
