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（3）经市政府审定进入行政服务中心办理的行政许可项目、非许可项目、收费项目，全部在中心办理，在行政服务中心外受理，收费数为零；
（4）切实改善企业外部环境，按照《洛阳市人民政府关于进一步加强企业减负治乱工作的意见》（洛政〔2006〕66号），严格执行企业“安静生产日”制度，认真做好对企业检查、培训、收费和罚款的备案审批工作；
（5）认真落实各级党委政府鼓励、支持和引导中小企业发展的政策措施；
（6）加强服务体系建设，为中小企业提供融资担保、教育培训、信息网络、信用管理、人才引进、法律维权等方面的服务；
（7）帮助和引导中小企业提高自主创新能力。
2. 认真履行党风廉政责任。
贯彻中央和省市委关于党风廉政建设的部署和要求，落实党和国家党风廉政法规制度，把党风廉政建设纳入工作规划，定期分析研究本单位的党风廉政建设状况，制定党风廉政建设工作计划，组织党员、干部进行党风党纪和廉政教育，完善管理、监督机制，抓好依法行政，治理乱收费等反腐纠风工作，实行党风廉政建设责任制，局领导班子对机关党风廉政建设负全面领导责任。
3. 认真履行安全责任。
（1）全面落实安全生产责任制，健全和完善安全生产监管网络；
（2）加强安全教育和预防，抓好事故隐患整改治理，认真查处各类安全事故；
（3）严格车辆管理，严格控制各类伤亡事故，杜绝重大事故发生；
（4）认真抓好干部职工思想教育和安全常识教育，筑牢安全的思想防线，提高防范意识。
4. 认真履行信访稳定责任。
（1）建立健全信访、稳定工作责任制，保持同人民群众的密切联系；
（2）承办、协调和处理信访事项，信访案件办结率达到95%以上，信访事项立案率达到100%；
（3）信访案件重访率不超过13%，重信率不超过20%，全年不发生赴京赴省集体上访，不发生异常上访事件；
（4）网上诉求回复率达到100%。
5. 认真履行文明创建责任。
（1）统一思想认识，加强组织领导，为创建工作提供坚强的思想和组织保障；
（2）建立健全制度，强化目标管理，努力提高基础性、经常性创建工作的质量和水平；
（3）深化“学习型、服务型、效能型、廉洁型、创新型”机关建设，提高干部职工综合素质，不断提高创建文明单位的层次和质量；
（4）借鉴吸收经验，丰富创建内涵，以创建工作推动促进经济工作目标任务的落实。
6. 认真履行提高效能责任。
（1）对于市主要领导交办的事项，逾期不结，责任追究；
（2）对于市委、市政府的督办事项，有时间要求的，争取按要求办结，无时限要求的，在5个工作日内办结；
（3）对企业和其他纳税人提出的符合法律和政策的请办事项，必须做到“有求必应，当天办结；当天不结，上门服务；三天不结，报告市府；逾期不结，责任追究”。
7. 认真履行部门合作责任。
牢固树立“一盘棋”意识，加强部门之间的配合，努力做到与其他部门资源共享、信息互通，实现协调联动服务，避免因信息沟通不畅而造成的重复劳动、无效劳动、低效劳动；参与需多部门联合办理的事项，要主动沟通、主动协调，当职责不清发生矛盾时，及时报市编办甄别区分。
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