1、全面排查保民安。与当地公安、消防等有关部门密切合作，以排查和化解矛盾纠纷、消除安全隐患为主要内容，组织人员对所辖范围，尤其是对建筑工程现场（工地），城市供气、供水、桥梁等市政基础设施，风景名胜区和城市公园游乐设施进行拉网式全面排查，做到心中有数，并及时妥善地处理排查出的问题。对越级访、重复访和可能采取过激行为表达诉求的重点人员，逐个进行排查分析，力求全面掌握突出矛盾纠纷的主要诉求、人数规模、重点对象等要素，牢牢把握工作主动权。
2、强化措施保民安。对矛盾纠纷信访量较多的城镇房屋拆迁、拖欠工程款和农民工工资、保障性住房分配、变更规划和调整容积率等重点领域，集中力量和精力，采取一对一或多帮一做工作和“一个问题，一名领导、一套班子、一套方案、一抓到底”包案制等多种有力措施化解矛盾纠纷。对易发安全事故的建筑工程现场（工地）、对城市供水、供气、桥梁、游乐设施等重大安全事故源，组织专职人员对存在问题进行限期改正，对有重大隐患的进行停工整改，严防安全事故，尤其要坚决防止重大、特大安全事故的发生，确保全系统和谐稳定平安。
四、工作措施和组织保障
（一）落实工作责任。省厅成立开展“三民服务月”活动领导小组，主持工作的厅党组副书记、副厅长欧阳泉华同志任组长，厅巡视员邹明泉同志任常务副组长，厅党组成员、副厅长高浪、王建平、吴昌平，厅党组成员、纪检组长薛晓卫，厅总工程师章雪儿，厅巡视员张继胜，厅副巡视员曾绍平任副组长，厅相关职能处室和单位负责人为成员。设立活动领导小组办公室（厅直机关党委），由厅直机关党委专职副书记凌卫同志任主任，厅人事教育处处长朱金贵、厅法规处处长曾宝芽任副主任。领导小组办公室下设督查组和宣传组，督导组由朱金贵同志任组长，厅办公室副主任王海涛、厅直机关党委调研员史美保任副组长；宣传组由曾宝芽同志任组长，厅直机关工会副主席熊丹任副组长。厅办公室、住房保障处、房地产监管处、城市建设处、建筑监管处、村镇建设处、城乡规划处、住房公积金监管处、综治办、省建设工程质量安全监督管理局、省风景名胜管理中心、厅行政审批服务中心等业务处室和单位对口负责协调、督导各自行业和职责范围的活动。全省各级住房城乡建设行政主管部门要按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”的原则，成立“三民服务月”活动领导和工作机构，制定具体实施方案，落实党组（党委）统一领导、“一把手”负总责、各分管领导具体抓、相关部门积极参与的抓落实机制，真正把活动抓出成效。
（二）营造浓厚氛围。全省住房城乡建设系统结合自身实际，组织开展多种形式的宣传发动工作，以广播电视、报刊网络、工作简报、宣传橱窗、宣传栏、横幅标语等为主要宣传载体，广泛宣传“三民服务月”活动，宣传活动中的先进典型。江西建设网和省厅党建网将开设“三民服务月”活动专栏，各设区市有条件的也应开设网络专栏。各行业管理部门、各窗口服务单位、各工程施工现场，面向服务对象和社会各界，加大宣传力度，使“三民服务月”活动广为人知，深入人心，为察访民情、听取民意营造良好的舆论氛围。加强与新闻媒体的联系与沟通，大力宣传“三民服务月”活动中的鲜活事例、典型经验以及取得的实际成效。各级住房城乡建设行政管理部门要对活动进展情况、主要做法和经验及时进行梳理、总结，及时报送省厅领导小组办公室宣传组，领导小组将以创先争优简报“‘三民服务月’活动专刊”的形式予以刊登，以利互相学习推广、交流借鉴。
